面试结束,招聘HR们终于能为招到了合适的人选而松一口气。但要想提升入职成功率,接下来的这个小环节——发Offer(录取通知书),各位HR朋友依然不能掉以轻心。
在以往的案例中,有因为奇葩offer被劝退的,也有因为offer过于模糊笼统,几次三番需要额外沟通或补发的,还有因为offer显得没诚意或迫不及待口头通知录取,事后却有不少变数的。
为了避免出现类似状况,发出的offer通常包含哪些内容?HR在发offer时又该注意哪些细节?口头offer是否有效?
关于这些问题,下面我们一起来看看。
offer通常包含哪些内容?一般正式的Offer通常包含以下内容:
1.通知录取,表达诚意。
比如在邮件开头就告知“恭喜通过XX岗的面试”、“诚邀您加入某某公司”之类,明确告知对方这是一封正式的录取通知书,并表达期待对方加入的意愿。
2.确认意向,限期答复。
在书面offer的开头或收尾部分,一般HR都会提醒:“多久内需答复是否接受offer,否则视为放弃,录取邀请自动作废等”。
至于具体的期限设定,时间过久,可能夜长梦多,过短又容易显得仓促,所以大多数用人单位一般会给到3天的考虑期。急需确认的,则可能要求48小时内回复。
3.提前告知岗位信息。
比如在录取通知书开头就告知岗位名称、所在部门、职位职级、汇报关系等。既可以方便准员工提前了解日后的工作内容和工作安排,在入职报到时,也能省去很多甄别、问询的麻烦。
4.明确告知薪资待遇。
一般情况下,包括试用期薪资、转正后薪资、薪资构成、可享受的福利待遇等。
具体的薪资待遇一般遵从面试时双方谈薪的约定,还将作为日后签订劳动合同时薪资待遇方面最重要的参考。
5.工作地点及入职安排。
比如具体的工作地点和工作时间。除了给到明确答复,贴心的HR往往还会附上交通指引,避免新员工入职当天因路线不明导致上班迟到。
入职安排主要表现在报到时间的确认上。鉴于单位确定的入职时间,对方未必能如期履行,很多用人单位会在约定报到时间的同时,备注“如无法按时入职,请联系HR另行安排合适时间入职”之类。
6.提醒带齐入职所需资料。
因为大部分单位入职当天就会办理入职手续,为此HR通常会要求新人准备相应的资料。
比如身份证件(原件及复印件)、学历证书(原件及复印件)、离职证明原件、银行卡复印件、体检报告(原件)等。入职所需资料可以视单位具体需求而定。
7.其他相关内容。
以上6点是书面offer的必备要素。但除此之外,有些入职通知书还可能添加其他内容。
比如有些HR会在邮件内文开头或结尾介绍发件人自己的信息,并附上手机号或微信方便后续沟通。这种自报身份,更容易增加信任,也能方便对方入职有疑虑时,随时解答。
也有HR可能在录取函中附上新人报到指引,特意嘱咐入职当天如何办理入职手续及对接人是谁,以便更好地做好入职关怀。
发offer时有哪些注意事项?除了内容方面的把关,HR在发放offer时,还需要注意这几方面:
1)入职意愿的确认。在明确对方意向时,需要先定好确认方式。比如有的只需要回复邮件即可,有的则需要签写offer回执,才算正式答复。这些需要HR根据实际情况具体处理。
2)随时保持沟通。为了减少对方的顾虑,很多HR发放offer时都习惯性加上“如有任何问题,可以随时联系”,并提前添加好友或给到联系方式,确保顺利入职。
3)做好履约准备。作为劳动合同签署前,双方确定关系的重要凭证,如果单位和候选人已就offer内容达成一致,其实已经相当于“要约”成立,这时的offer对双方都有法律约束力,不能轻易毁约。所以发出offer时,千万要慎重。
另外,如果offer审批还在进行中,结果十拿九稳,HR为了稳住对方,提前口头通知了录取的事,但为了减少不必要的变数和纠纷,后续最好再补一个书面offer给到对方,明确录取事宜。
以上就是今天的分享,希望有用~
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