怎么折腾恶劣的淘宝卖家,怎么折腾恶劣不发货的淘宝卖家

首页 > 生活 > 作者:YD1662024-06-03 18:30:36

上次说到在某宝买到热销的牛肉干竟然是三无产品的事,今天补充我的追责方式和经验,相信一定能对买到假货的朋友有一些参考价值。

怎么折腾恶劣的淘宝卖家,怎么折腾恶劣不发货的淘宝卖家(1)

发现买了三无产品是在购物的好久之后,这算是个教训,怎么回事呢?因为我们在某宝购物都要先同意一份某宝做好的协议,这是他们法律团队做的,其中也规定了顾客的维权时间,大家注意一下,买了东西记得早点看看,不要过了时间,失去法律的支持。

发现假货后,您也许在第一时间想到的是让某宝平台处理,然后是找12315,我也是一样,但上次我们说到,这个案件在诉讼中,某宝平台是被告,在诉讼环节里呢,某宝狡辩说,他们对平台销售三无产品的事不知情,所以您看,当对方在法庭上公开撒谎的时候,我们需要有东西来证明,对话页面一定记得截图,但某宝可能也考虑过这一点,页面上可能不显示日期,这个时候可以打开网页搜索北京时间,把搜索出来的结果截到图里面。

怎么折腾恶劣的淘宝卖家,怎么折腾恶劣不发货的淘宝卖家(2)

按《消费者权益保护法》,不法商家或者平台对消费者要赔偿,这个赔偿金额一定大于消费者在购物时候的消费,什么道理呢?一方面,立法就是在对这种行为深恶痛绝的情况下进行的,哪一个参与立法的人都痛恨,这个赔偿,就含有国家层面的惩戒。另一方面,消费者在购买假货、使用假货、依法维权的过程里有各种损失和付出,这个难以计算,比如费心费力地走处理流程、花钱又上火地打电话、耗时间、耽误自己的事、来来回回地折腾,假货造成健康甚至人身安全的危害,找商家、找平台、找管理部门等等,这些都被考虑在内,赔偿金其实不一定够用,在我所处理的这个案件中就根本不够。

如果某宝平台处理时告诉消费者,他们愿意少量赔付,甚至不够买东西时花出去的金额,您可以不同意,因为那是从您身上割肉补给它那样一个有钱任性的庞大的商业组织。

怎么折腾恶劣的淘宝卖家,怎么折腾恶劣不发货的淘宝卖家(3)

再接下来,就可能就会走到12315投诉这一步,我是这么走的。在这里,由于某宝在浙江杭州,所以电话会打到杭州12315,我在这里漫长的处理经历让我感觉很心寒,最后的结果是被告知某宝不同意依法赔付,12315没有强制处理权,多简单的一点事啊!只是传了个话,竟然需要那么久!再发生类似事情我绝不会再指望了,这个环节确实不知道起什么作用。

一个是当地的交税大户,赚钱机器,一个是当地的管理部门,权力机器,还有一个是消费者,当地政商关系后来被查出问题,我们不用多说,把这些信息摆在一起继续往后看。

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