澎湃新闻记者 吴雨欣 陈宇曦
“这款超级好看,仅此一个,给大家一个超美的福利价格。好了,已经没了,没买到的宝宝,我们来看下一款。”
近日,江苏省连云港市东海县的东海水晶城,一家商户的老板娘正在直播卖水晶,每款产品仅上线25秒,直播间营造的紧张节奏感,催促看客抓紧下单。
“你们认不认识英语好的人?我们急缺英语主播,底薪 提成,每月5000到20000不等。”在东海县水晶产业园,一家做跨境直播的老板希望前来走访的记者,能为其介绍英语主播,直言在东海县找外语主播是想象不到的难。
东海县,位于江苏省东北部,素有世界水晶之都之称,水晶总储量约30万吨,占全国的70%以上。虽然东海本地水晶早已被限制开采,但来自巴西、乌拉圭、马达加斯加等国的水晶依然源源不断运抵,这里成了世界水晶重要的集散地,全县水晶从业人员近30万人。
充足的货源、成熟的加工雕刻工艺、相对低廉的物流成本,助推了东海县电商的发展。今年9月,东海水晶城入选国家电子商务示范基地,而在今年3月淘宝评选的10大淘宝直播之城中,连云港打败上海、北京、深圳一线城市,位列第三,仅次于杭州、广州。
近日,澎湃新闻记者在实地走访中发现,在疫情之前,东海水晶城的直播风潮就已兴起,淘宝、抖音、快手纷纷在这里开设直播基地。
随着国内直播赛道的日渐“拥挤”,不少从业者将目光转向了跨境直播。不过,水晶并非标品,种类繁多,成色不同,直播间的爆款多是客单价较低的产品,对水晶产品知之甚少的普通用户依然担心买到“假货”。
位于江苏省东海县晶都大道北侧的中国东海水晶城 澎湃新闻记者 吴雨欣 图
三大平台在此开设直播基地
“我们是水晶城第一批入驻淘宝的,当时平均一天的销售额在50万到60万元,但我真正接触直播是在2009年,想看看在YY直播间里唱歌跳舞能不能顺便卖水晶,还有QQ小视频,我们也曾在MC小月的直播间卖水晶手链,那时支付方式还不发达,给粉丝银行卡号打钱,我们再用邮政的大信封寄手链。后来,才慢慢延伸到在快手、淘宝上卖货。”在东海水晶城电商双创基地,明博网络的店主仲海兵告诉澎湃新闻记者,东海县下辖乡镇几乎每个村里都有十几二十个电商从业人员。“只要有一个人做电商直播,就会带动一拨人,包括打包发货、成品制作等等。” 仲海兵说。
仲海兵的工作室所在的东海水晶城是东海县的地标建筑,也是全国面积最大的水晶交易中心,涉及原石、饰品、收藏品、工艺品、日用品、仿水晶工艺等水晶品类。这里的一号馆二号馆的四楼被打造成了电商区,包含了淘宝直播基地、快手直播基地、电商双创基地,抖音电商直播基地也正在接受商户报名。而在室外的“淘晶广场”会在每月农历的初四、初九、十四、十九、二十九,变成一个露天大集,纯原石和半成品类的水晶会在集市上交易。
东海水晶城内,商户正在直播卖货 澎湃新闻记者 陈宇曦 图
同早早接触直播的仲海兵不同,拥有几家天猫和京东店的“精灵之吻”老板娘则在疫情期间才开始真正发力直播。
“疫情最紧张的时候,水晶城没开业,但可以让商户每隔几天来拿一次货。我们刚做直播的时候很尴尬,自己在那里呱呱说几个小时,没什么人看。坚持了一两个月,再加上推广,才陆续有流量。”老板娘告诉澎湃新闻记者,国内直播卖水晶出货量高的多是低价的原石,而自己的天猫店客单价在千元左右,并不适合直播,但直播是大趋势,团队干脆调整产品策略,将一些偏中下价位的水晶产品进行直播。
“现在我又专门招了两个主播,送去培训了,因为客户买水晶不只看表面装饰,还需要主播讲解水晶背后的涵义,不同产品间的差异,我也打算试试抖音直播,但抖音直播基地的具体政策还没下来。”老板娘说。
据澎湃新闻记者了解,东海水晶淘宝直播基地、快手直播基地、抖音直播基地均已在东海水晶城落地。去年淘宝双11期间,86家商户在线直播交易额近1700万元,在淘宝珠宝类目基地中排到第七名。
淘宝及快手直播基地的工作人员告诉澎湃新闻记者,目前,入驻快手直播基地的商户有900多家,入驻淘宝直播基地的约在300至400家。
抖音电商直播基地宣传牌 澎湃新闻记者 陈宇曦 图
“基地有20多间直播间可以租给商户使用,你可以在这播,也可以回家播,不受限制。基地相当于平台针对地域性的管理,淘宝、快手不太可能自己管全国,基地作用是帮他们管理各个地区的商户。比如,淘宝会根据活动给基地一些资源位,我们将符合条件的商户报上去。在快手上,加入基地的商户在直播时会给它一个‘快手见宝’的标识。另外,基地强调不能卖假货,平台在查,我们也在查,基本查到就被直接封店。”上述工作人员说。
转战跨境直播淘金
当电商直播赛道越来越拥挤,抖音、快手上拥有几十万甚至上百万的粉丝的主播越来越多,东海的电商从业者,开始将目光转向跨境直播。
在建筑面积近2000平方米的东海水晶跨境电商交易中心,主播们正用流利的英文介绍交易中心的水晶产品,其中不乏外国主播。交易中心的墙上贴着“常见石材中英文对照表”,前来直播的主播可推着购物车在此选品,再根据情况自己定价,直播结束后,交易中心将安排物流发货。
这些通过跨境直播售出的水晶,将销往美国、加拿大、澳大利亚、英国、挪威、新加坡等国家和地区。工作人员告诉澎湃新闻记者,登记在册的跨境电商主播约有170人。