带货主播直播技巧和话术,优质主播带货的方法与技巧有哪些

首页 > 生活 > 作者:YD1662024-07-01 14:22:46

我们都知道,直播带货也是需要准备话术的,绝不是信口开河。而且在不同阶段,应对不同的产品、用户,话术的技巧也会有所不同。这篇文儿子,作者就分享了直播带货的话术逻辑,及不同场景、阶段的话术技巧,供大家参考。

带货主播直播技巧和话术,优质主播带货的方法与技巧有哪些(1)

一、为什么需要设计

现在视频号直播很火,有越来越多的企业、个人都已经入局视频号开始直播带货了。但真正能做的好的却很少。大部分教你做直播的,总是会特别强调,直播间一定要做停留、做互动、做关注、做转化、做成交密度。要关注各种人气数据、转化数据……

其实目前大部分教你视频号直播的,不管是人还是相关的系列课,不能说不好,只能说都没有讲透具体的落点。什么叫落点?就是可被执行的那件事。

不管是做停留、做互动,还是提升转化、做成交密度,这些最终的落点,其实就是主播的话术。这也是为什么,很多做得不好的直播间,第一反应就是觉得主播不行!主播话术不行!说实在的,主播真的是直播带货领域,最容易背锅的岗位了。

其次,在视频号直播中,如果你是玩自然流的,那么你必须要知道,针对这类直播间,它的推荐机制大致上可以分为两个:

  1. 根据直播间历史数据做预分配流量
  2. 根据直播间的实时数据进行赛马机制(赛马机制具体的考核维度,可以看我之前发布的一条视频,里面有详细讲解)

其中预分配流量这个点,其实对于大部分普通人来说,你可以先暂时不管。因为一般来说,除了新账号,或者账号违规导致3-7-10天的数据出现递增情况外。正常来说,一个稳定的账号,只要每场的实时能做好,自然就能让你的历史数据稳定在一个较好的水平上。预分配流量也就能做的比较好了。因此,我们的侧重点需要放到实时数据上,也就是做好赛马机制。

那这个我们之所以要精心去设计话术有什么关系呢?

我们先不管什么是赛马机制,我们跳出来看,不管你在哪个平台直播,也不管平台怎么变。现在是注意力时间。任何平台的核心目的,都是为了让用户能够更长时间的停留在APP上,这个是最本质的点。

而在之前的一篇文章中我说过,不同流量结构的直播间,我们整体的直播组品、排品的逻辑是不同的,因此我们就需要设计不同的话术来进行搭配。而所有一切的核心目的,都是为了能够先确保用户能在我们的直播间里停留更长的时间,只有这样你才有接下来培养用户情况、塑造产品价值、进行话术逼单、做转化等等。同时,以上这些又能很好的替平台去完成它想要的用户注意力抢夺。

这也就是为什么我们的直播话术必须要进行设计,最根本的原因。

二、具体怎么设计

直播带货主播的话术逻辑核心关键到底是什么?具体该怎么去设计。那在具体讲之前,有几个点需要各位特别注意的:

  1. 做自然流的直播间,同样是需要爆款!其实不管是哪种流量类型的直播间,爆款是必须的,你的话术再怎么设计,如果没有爆款,一切都是白搭。
  2. 其次,并不是所有类目都适合玩自然流。有些品类天然就是没有自然流推荐的。
  3. 最后一点,几乎所有做直播运营的,都会讲“人货场”理论。而对于自然流直播间来说,你的人货场搭建,并不是要去追求做的有多好,关键是要做到差异化。这两者是有所不同的。

OK,那接下来,我们再来聊一下,做自然流的直播间,它的话术逻辑的核心关键是什么。

在我们做直播带货的时候,不管你是什么品类的,也不管你是什么风格的直播间,在具体设计话术的时候,其实就是做好两件事:

  1. 进行具体的话术内容撰写
  2. 根据不同的话术内容,结合直播间流量结构和排品策略,进行话术逻辑框架设计。
三、核心话术分类

我们先来看第一件事:具体话术内容的撰写。那不管是什么类型的直播间,在设计具体话术内容的时候,我们可以把所有的话术进行一个分类,基本上也就是下面这5种:

1. 拉人话术

顾名思义,这类话术的核心目的就是让人能在直播间做停留。我们可以通过福利、价值、实力、即时反馈等方式来留住用户。

比如各位可以看下图所示案例:

带货主播直播技巧和话术,优质主播带货的方法与技巧有哪些(2)

拉人话术它的整体框架可以概括为:有福利 有价值 有实力 要反馈 有反向。而这些内容的输出,都是要给用户一个认知,认为你的产品非常的好、价格又很实惠,如果错过今天不买就会是一种损失。同时,直播间很快,好像就下一秒就要放单了,非常值得用户多花一点时间停留在你的直播间,来抢购这个福利。

2. 塑品话术

塑品不到位,开价必跑人!塑品的核心不是讲它是什么??而是讲客人感兴趣的。为什么买?塑品不是讲你的产品是什么,要知道主播不是产品的说明书,不要老去讲产品上面的信息点。这个没有意义。产品功能并不等于产品价值。

换句话说,至少要让这个产品价值能被用户感知到。很多直播间,它本身的产品其实还是很不错的,但是如果用户感知不到,那也相当于是没有价值。

而价值的塑造,其基本原则,就是通过塑造人群场景 痛点挖出需求 比价值引出痛点,最后再通过情感升华给出证明。

比如下图所示案例:

带货主播直播技巧和话术,优质主播带货的方法与技巧有哪些(3)

3. 互动话术

直播带货主播与用户之间的互动是非常关键的部分。而我们要知道,所有的互动其最根本的目的,是要建立用户信任。没有信任就没有其他任何一切。因此,主播在做互动的时候,要意识到,你的互动不是在做什么用户激活的事,你是在培养用户的感情。

而最好的感情,肯定是在利他的情况下建立的起来的!毕竟直播间交友,跟其他方式交友是不同的。在这么短的时间内,你要让用户对你产生感情,进而产生信任,必然是要先给点甜头的。

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