网络购物的出现,极大地便利了人们的日常生活,但也带来了一些新的消费纠纷。面对网络购物中的诸多陷阱,作为消费者该如何避坑?又该如何有效维权?下面这两份指南请收好↓
消费者通过网络购买商品,除鲜活易腐、定作等消费者权益保护法第二十五条规定的特殊情形外,均有权依法自收到商品之日起七日内无理由退货,该项权利由《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予。因此,部分网店经营者在店铺明示“商品已拆封,不支持七天无理由退货”,或者在消费者退货时以此为由拒绝,不符合法律规定。
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消费者通过网络购买商品,除鲜活易腐、定作等消费者权益保护法第二十五条规定的特殊情形外,均有权依法自收到商品之日起七日内无理由退货,该项权利由《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予。因此,部分网店经营者在店铺明示“商品已拆封,不支持七天无理由退货”,或者在消费者退货时以此为由拒绝,不符合法律规定。
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