很多人说做销售的人都不是普通人,他们基本能做到见人说人话,见鬼说鬼话,此话还真有几分道理,销售员每天都会与各种各样的客户沟通、交流,他们掌握了说话的技巧,很多销售能在短短的时间内与客户拉近距离,甚至快速成交客户,比如下面这位销售经理颇有感性的销售话术,瞬间捕获了客户的内心,快速拉近了客户之间的距离,值得每一个新手销售学习、借鉴!
曾在房地产公司见过一对夫妻去买房子,两人都是孤儿,而且男方曾经在工地上还被弄伤了一条腿,不能再在工地上继续工作,当时工地赔了点钱,两人结婚15年才攒够了首付款,看好房后,去付款的当天,他们将七八个存折严严实实地包裹着,让在场众多的销售看了为之动容,大家都很心痛这对夫妻,以至于没反映过来如何接话。
还好销售经理反应敏锐,说了一番感动全场的话,她说“看见你们二位,就像看见当年的我与我老公,为了买房真的是勒紧裤腰带过日子,再苦再累也不怕,就想有个自己的小家,但是说来也很奇怪,自从买了这个房子之后,生活就好像有了奔头,日子也一天天好起来了,今天看见你们就像看见了当年的自己,能体会二位一路的不易,不过就像我所说的,从你们有了这个小家开始,好日子就会越来越好了”。
看似很平常的一番话,却让夫妻俩热泪盈眶,全场所有的同事都认为太有治愈感了,看起来并不高级,却能直入人心,让人感同身受,所以说做销售不一定要口才多厉害,而是要说出走心的话,所说的话能走进对方的心里,就是很治愈客户的好话术,就能快速拉近与客户之间的距离,你认同吗?