什么是绩效如何理解绩效管理,绩效管理是不是就是绩效考核

首页 > 生活 > 作者:YD1662024-12-02 03:38:58

在当下这个企业普遍强调“降本增效”的经济大环境下,企业管理的水平,对于降本增效有着直接的影响,而企业的经营管理中很重要的一项能力是绩效管理。因此,在社会经济下行的背景下,绩效管理成为企业经营管理者们都倍加关注的一个话题。

什么是绩效如何理解绩效管理,绩效管理是不是就是绩效考核(1)

PART.01

绩效管理的本质

绩效管理,顾名思义,是通过对员工绩效的管理来实现公司战略、组织目标的一种管理方式,它强调的是一种“过程管理”,而非“结果管理”。其根本目的是为了引导并激励员工贡献于组织的战略目标,同时实现组织和个人的共同成长,它不是绩效考核,而是一种管理过程。

绩效管理包括个人绩效和组织绩效,绩效管理要与组织战略目标保持一致,需要很清晰的组织战略。同时,绩效管理要形成个人和组织的互动,一个好的绩效管理,个人和组织都是受益者,所以说绩效管理是组织管理中一个重要的环节。

什么是绩效如何理解绩效管理,绩效管理是不是就是绩效考核(2)

PART.02

绩效管理的正确绩效观

在绩效管理中,管理者应树立正确的绩效观,将绩效管理视为实现部门绩效改进、与员工实现双赢的重要工具。绩效管理并非仅仅是为了裁员或调整工资,而是要通过考核将员工放到合适的岗位上,保证每个人的能力能够实现绩效目标,进而完成公司总体目标。

这意味着在制定绩效计划时,管理者需要与员工进行充分的沟通和讨论,确保每个人都明确自己的职责和目标。同时,管理者还需要关注员工的意见和建议,尊重他们的个性和需求,使绩效计划更加符合实际情况和员工期望。

此外,绩效管理还强调团队合作和共同成长。管理者需要营造一个积极向上的工作氛围,鼓励员工之间互相学习、互相帮助,共同提高团队的整体绩效。

PART.03

绩效管理的重构策略

绩效管理在企业管理中扮演着至关重要的角色,但当绩效变成单纯的辞退员工和扣减工资的量化指标时,其负面效应便显现出来。或当绩效考核赋予管理者的权限过大,能够直接或间接地决定员工的薪酬调整、职位晋升速度甚至整体收入时,这种权力往往容易滋生非正式组织,失去了绩效评估的公正性与客观性。

因此,为了真正发挥绩效管理的作用,组织需要重新审视和构建其绩效管理体系。具体可以从以下几个方面进行:

01 砍掉形式绩效

降本增效要先做减法,减掉没用的内耗和占据大量成本的形式绩效,引导员工把聪明才智聚焦在业务问题上,聚焦在怎么更好地服务客户,怎么构建自己企业的竞争力上。

如何辨别哪些是形式绩效?

首先,统计PBC(个人绩效承诺计划)里KPI数量。KPI越多意味着核心指标被冲得越淡。其次,检测绩效数据分布的正态性。将往期的各部门绩效数据做一个分析,看是否偏离正态分布。最后,分层级统计。按基层管理者、老员工、新员工进行分层级统计,查看绩效的差异情况。

通过这些方法可以辨别是否存在非正式的组织,员工绩效制定是否合理,是否存在形式绩效等。并有针对性地进行绩效改革,建立新的绩效指标体系,将绩效目标聚焦于公司战略目标上,聚焦于业务上。

02 重塑战略重构组织绩效

重塑战略并重构组织绩效意味着要重新审视公司的战略,明确公司的核心竞争力和业务重点,然后以此为基础来设定组织绩效。要确保绩效指标与组织战略保持一致,并能够真实反映员工的贡献和价值。同时,要简化绩效管理体系,去掉那些不必要的环节和指标,让绩效管理更加高效和实用。

组织绩效管理,以组织能力为导向。需要做四方面的工作:

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组织绩效管理

第一,战略规划和解码。核心就是要了解组织的KPI和优先工作重点。只有优先工作重点明确,才能够设立好与之相应的组织绩效规划。

第二,战略执行与监控。战略规划和解码之后,就形成了组织的绩效目标,就到了组织绩效目标的执行和监控层,它包括月度、季度的审视,通过指标的完成情况去解决问题、推动落实、调整/重新配置资源等等。

第三,组织绩效评估。主要是组织的绩效测评,包括KPI的测评,主管年度述职等。

第四,评估结果应用。就是根据组织的绩效和主管的绩效去决定团队的绩效比例(ABCD),决定主管加薪、组织的奖金包等。这四个板块是组织绩效的一系列内容,体现了组织或者部门的能力。

组织绩效确定完毕,再确定个人绩效,个人绩效管理,以责任结果为导向,更注重的是一个管理过程。通过双向沟通,进行目标分解、制定,然后是绩效的执行和辅导,执行的评价以及反馈的过程。

什么是绩效如何理解绩效管理,绩效管理是不是就是绩效考核(4)

个人绩效管理

需要强调的是,个人绩效管理的根本目的是为了引导和激励员工贡献于组织的战略目标,实现组织和个人的共同成长。

所以对每个人来说,我们既要盯着个人绩效,也要盯组织绩效,甚至组织绩效更重。这样就不会形成个人自扫门前雪——个人的绩效很好,整个组织的绩效一塌糊涂的状况。

03 持续优化和改进

绩效管理是一个持续的循环过程,而不是一次性的活动。通过绩效评估和反馈,组织能够发现工作中存在的问题和不足之处,然后采取相应的措施进行改进和优化。管理者和员工应该共同制定绩效改进计划,明确改进的目标、措施和时间节点,并定期进行跟踪和评估。同时,组织也要为员工提供必要的培训和资源支持,帮助他们提升能力,改进绩效。

总之,绩效管理是一个复杂而系统的过程,需要企业上下一心,共同努力。只有正确理解并应用绩效管理,才能实现企业与员工的共同成长,推动企业的持续发展。

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