自信意味着你重视自己的需求。这并不意味着要咄咄逼人。用“我”来表达你在某种情况下想要或需要什么。尽量避免用“你”这样的字眼，因为这往往是在推卸责任，表现出愤怒。
- 例如，与其说“你总是给我的工作制造困难”，不如试着说“我需要更好的资源来正确有效地完成我的工作。”
- 想想你想要什么，需要什么，试着专注于此。不要花时间责怪别人。责备会让人觉得更咄咄逼人，而不是咄咄逼人。
3、练习有礼貌地说“不”。
被动的沟通者可能很难说不，而积极的沟通者在拒绝时可能是不尊重的。一个自信的沟通者在他们确实不能做某事或不能容纳某人的时候会说“不”，但在这个过程中他们会尊重他人。如果你不能承担任务或挑战自己，试着提供其他选择或资源。
- 例如，如果客户向你询问一个超出你工作职责和专业知识范围的项目，告诉他们:“我现在不能为你做这件事，但我知道另一个部门的专家可能能帮上忙。”让我把他们的电话号码给你。”
- 虽然解释你为什么说“不”很好，但为了以自信的方式有效地沟通，这不是必需的。
4、更专业地练习口语。
注意你的说话习惯和模式，如果它们不够自信，试着去调整它们。避免使用随意、不专业的词汇，比如“是的”、“字面上”或“喜欢”。你可能会发现自己说话太快或音调升高，因为你不确定别人是否会听你说话，或者你不确定你说的是否正确。这些习惯与自信不一致，因为它们传达了不确定性和不安全感。努力改变它们，成为一个更自信的沟通者。
5、使用适当的肢体语言。
自信的沟通不仅仅是口头上的。确保你的肢体语言有力、自信、放松。这包括说话时与他人进行眼神交流，并保持直立姿势。
- 目光接触很重要，但尽量不要盯着看。眨眼和扫视其他地方是很自然的。另一方面，盯着别人看可能会给人一种咄咄逼人或吓人的感觉。
- 对于你的姿势，保持背部挺直，肩膀稍微向后收。你不应该紧张，但你应该注意你的身体和它的镇定。
- 不要把自己封闭起来。胳膊和腿不要交叉，尽量不要皱起眉头或皱起脸来。
- 注意你身体的肌肉紧张。稍微拉伸或深呼吸来放松肌肉。
1、用事实陈述代替夸张。
