前几天看到一篇文章,有个姐姐说她家物业费的问题。在物业这个问题上,我家也遇到过一些烦心的事情。
我家是今年年初才把前几年的物业费结清的 ,说到这里,有的人可能会说我们无赖,但我们拖欠物业费也是有原因的。
我们刚搬进小区的时候,每年的物业费都是按时缴纳,我老公有时嫌麻烦,一个季度交水电费的时候,他会提前把当年的物业费交掉。
记得是2018年的时候,还没有小闺女,大闺女也还在上幼儿园。我和老公都上班,正常我们中午都会回家做午饭吃,有一段时间我和老公都特别忙。因为工作上的事情比较忙,我们中午都没有回家。
有一天我下班回家,发现我家的大门是开着的,我以为老公已经到家了。我在家里找了一圈老公也没有在,我赶紧打电话问老公。
我老公说他还在公司要加班,我就问他是不是中午回家忘记锁门。他说,工作太忙了,那几天他中午都没有回家。
他问我是不是早上出门的时候没有锁门?那次我记得特别清楚,因为我有一点强迫症。就是出门之后总担心自己没有锁门,那天我到1楼后还特意坐电梯返回楼上看门有没有锁,所以我确定我是锁了门的。
老公说让我去跟门卫说一声,让他们调监控查看一下。我先检查了一下家里,电脑还在,放证件的抽屉似乎被翻乱了。
我匆匆忙忙的跑到门卫那里,跟门卫说了情况,我看门卫年纪有点大,我就说让他打电话跟负责人讲一下。我告诉他我家是哪一户,然后就返回家里查看其他东西有没有丢。
我回家看了一下,就是衣柜被翻过,在我查看证件的时候,我的一张卡丢失了,我赶紧打电话挂失。
老公听说之后,也赶紧从公司赶了回来。我们正在家里查看,还有没有其他东西丢失,这时门卫上来了。他跟我们说,他给他们负责人打过电话了,他们负责人说,被偷跟他们没有关系。
我老公一听就火了,他看门卫年纪也大,就说,我也不冲你发火,你给你们的负责人打个电话,我想亲耳听一下他对这件事情的处理态度。
门卫年纪大,用的是老年机,老年机声音本来就大,他还开了免提。电话接通后,我们都没有吭声,门卫就说很他们负责人说,刚刚跟您汇报的被偷的这户业主想知道我们这边如何处理?负责人接起电话,就是一副不耐烦的语气。
他冲着门卫就开始吼,他们被偷关我们什么事?他们交了让我们帮他家看门的钱吗?要抓小偷让他们找警察,没事不要给我打电话,这么点事情你都处理不好,要你干什么?门卫弱弱的说了一句,他们只是想调一下监控看看。负责人就丢了一句,监控坏了。
我老公直接把电话接过来,就问他,我们每年有交物业费吧?每个单元门口有监控是吧?监控坏了你们为什么不换?我家门锁被敲坏,家里被翻乱,我们没要求你们赔偿。我就想看看你们的处理态度,你们就是这样为业主服务的?我老公就怼了他几句。
电话挂断后,看着门卫大叔手足无措的样子。我老公就说刚刚不是冲他发火,就让他下去了。后来我们查看后,除了家里被翻乱,我丢了一个银行卡和一个戒指,其他东西都在。
本来我们是想调取监控后报警的,但是监控坏了,就算报警顶多也就是做个笔录,不会有什么进展,我们也懒得折腾。
这件事情就这样不了了之,到交物业费的时候,物业的给我老公打电话,我老公就说忙没时间去交。后来他们天天催物业费,我们也不想拖欠,我老公就是咽不下那口气。
就这样一直僵着,他们有时候也会给我打电话,我老公让我不要管,所以每次他们给我打电话,我就说我在家不管事,让他们给我老公打。后来物业的就来找我老公协商,就说他们可以找人帮我家换一个锁,让我们自己掏钱。
我老公更生气了,这是一个锁的问题吗?是他们处理态度的问题,要换锁我们需要他们去帮忙找吗?我们不会自己叫人来换?被偷后其实我家已经自己找人换了锁。
看物业的态度如此,我老公更不打算去交物业费。但是他们经常打电话,这样僵着也不是办法,我给我老公商量,反正也不多让我老公还是去把物业费交掉算了,我老公也同意了,他说过几天他就去交。
那段时间是雨季,物业费还没去交呢,有一天闺女突然发现我家电视背景墙的挂画后面有点发霉。那天晚上我就跟我老公提了一嘴,他把挂画取下来,那一片背景墙全部渗水了。
第二天他就打电话给物业的说了情况,物业的就说外墙跟他们物业公司没有关系,是开发商的问题。
既然房子交房完成,开发商已经走了,房子交给了物业,就算是开发商的问题也应该是物业的去协商处理,而且接房的时候我们也是交了维修基金的,他们就这样推卸责任也不合理。
就这样一直拖着不给我们处理,后来还是老公找人,把外墙处理了一下。结果物业还是只打电话让交物业费,就是不给我们处理问题,后来我们就一直不交后面的物业费。
我们发现房子外墙漏水的时候,我刚怀上小闺女,后来他们就说雨季没法处理外墙,要等雨季过后才给我们处理,我们也考虑到雨季弄外墙确实比较危险,也接受了他们的说法。但是雨季过后,我们还是没有给我家处理外墙渗水的问题。
后来每次他们物业打电话让交物业费,我老公就让他们先处理问题。拖着拖着我就到了预产期,我老公也没再去催他们,因为处理渗水的背景墙肯定要重新刷墙,他说刷墙要先铲掉渗水的地方,重新批腻子什么的,灰尘大。
我刚生了闺女,正在坐月子。物业打电话来说让我家清理客厅,他们要过来处理背景墙。我老公就告诉他们,我正在坐月子,不方便,等小孩半岁以后再处理。
从他们联系我们处理背景墙之后,又是接二连三的打电话催交物业费,而且态度就变了。说是他们安排人了,是我们自己不配合处理的。
我老公太生气了,跑到物业办公室跟物业的吵了一架,后来事情就这样僵了几年。物业的还把我们告了,法院寄来了传票。我老公咨询了他的律师朋友,他朋友建议跟物业协商。后来是跟物业的协商,减免了部分费用,算是赔偿我家的背景墙,才把事情处理了。
不知道你们有没有遇到过类似的事情,物业是否帮你们妥善的进行了处理?反正经过这些事情后,我对物业没有什么好印象。