我不是专业的救援人员，但是因缘巧合，参加过几次救援，现选择一个典型案例分享给大家，希望能给予大家有所帮助！
十几年前，焦作云台山最火爆的时候，有兴趣的朋友可以到河南或者焦作旅游官方网站去查当年旅游黄金周的介绍。焦作市和下面县市的大小宾馆都不够用，没办法，有时候不得不把住宿都安排在郑州和洛阳！
云台山黄金周有时候排队买票能排在几公里开外的修武县方庄！据了解，当时一些外地的自驾游找不到宾馆，有的当地居民把凉席出租，都能赚好多钱！
人多，事情就多，有一次一个黄金周，焦作本地的一家地接旅行社接待了外省一家组团社发过来的三车游客！都是一家单位的，对于地接旅行社来说，这样的团队只要服务到位，还是比较好接待的，因为地接导游只要和其中的组团社全程陪同导游以及他们公司负责人沟通好就可以了！
熟悉焦作云台山景区发展历史的朋友都知道，刚开始的时候，外地的组团社可以开车进去的，这样造成的初期云台山周边各省份的车一旦进了云台山，不可避免的都会大拥堵！导致外面的车进不去，里面的车出不来！
最后，焦作市旅游局以及修武县旅游局和云台山风景区汇集各方面的意见，决定以后外来车辆一律停在云台山外面的停车场，游客一旦购买过景区得门票后，再单独购买景区的车票！只要持景区的门票，两天内，景区的车随便坐，随时随地上车，随时随地下车，均不限次数！这样有效地避免了外地的车辆堵塞的情况！
有人没有去过焦作云台山风景区的可能会问，这不是多收费用了吗？实际上对云台山地势比较熟悉的朋友或者常跑山路的老司机都知道，景区里面都是山路，外地的司机驾驶技术再好，也没有本地的司机的保障系数高！焦作云台山景区和有关旅游部门聘请专业司机，专门又针对景区的地势再培训后才持证上岗。所以一到景区都换成景区的观光游览车！
结果三车客人进入云台山景区后，感叹云台山美丽的风景，兴趣都很高！上午参观了小寨沟和老潭沟，下午游览温盘峪（又叫红石峡）！三车游客在各自的地接导游带领下，在温盘峪讲解了一会后，就自由活动，然后统一告诉全陪就是组团社的导游以及对方领导，约定一个统一的时间都在云台山定点的餐厅集合，吃过饭以后再安排住宿！
那时候焦作云台山不只是接待水平很高，营销活动也很厉害，各旅游交易会，甚至中央电视台的广告都做了，全国各地的旅游行业都知道河南有个焦作云台山，在山水旅游方面，焦作云台山标准的旅游界一匹黑马，被各地研究！所以焦作云台山只要周末人都很多。
我们这家地接旅行社的三车的地接导游在定点餐厅准时守候，客人时间观念也都不错，感觉都及时赶了回来，不过，对景区的景色一直念念不忘。三个车地接导游都很负责任地与全陪导游沟通，全陪导游又与对方单位领导沟通看是否人到齐？人到齐就统一开饭！三车，大约需要十二桌左右，人数到齐了才能安排！不查不知道，一查吓一跳，少了一个人！
最后和对方单位领导沟通了解下，知道了这位师傅姓什名谁，高矮胖瘦，但让人措手不及的是，这位师傅人很好，腼腆，不善言辞，身上没有带手机！
地接社的负责人和三位地接导游迅速集中沟通交流一下，一分钟不到拿出方案，然后几位地接社的导游和公司负责人分工负责，并告知组团社导游和对方单位领导方案！第一，向景区派出所报案；第二，向景区报案；第三，请求定点餐厅协助！
云台山景区派出所和云台山景区也极为重视，都分别向温盘峪那边的同事进行通报！当时就餐的餐厅的老板也很给力，他们不可能只服务一家旅行社！而是多家旅行社团队！但他们依然派出两辆车带着两个导游亲自去温盘峪找人！
最后，地接社的两位地陪导游和餐厅的两个司机在温盘峪景点沟底找人的时候，云台山景区派出所打来电话，客人找到了，是这位远方而来的客人从温盘峪出来后，本来在岸上村该下车的时候忘了下车，坐过了站，跑到了景区大门口，结果四周都没人了，都急哭了！
最后在景区和派出所工作人员的安抚下，客人的焦虑也渐渐平静下来，而地接社在景区的负责人和另一名地接导游及时通知在温盘峪的两名地接导游和司机返回来，然后他们两位赶紧在餐厅老板的协助下到景区门口用车把客人接了回来！
客人回来后，没有任何人责怪他，地接社负责人和几位地接导游给每桌正常标准外多上了些酒水和水果，以表示对这位走丢迷路的师傅顺利归来的压惊！对方单位对地接社这么快顺利把自家单位员工找回来也表示感谢！表示以后还有到河南的团队还找这家组团社和河南这家地接社接待！
河南本地地接社的负责人和三位地接导游，在客人没有携带手机的情况下，较为妥善地向各方寻求救助，把走丢的客人找到！
过去多年，写出来，希望给一些处在情境危机的朋友一些力所能及的帮助，碰见危机情况，要学会恰当地寻求救助和自助！
