最近，一则西安高铁破例允许“医护转运小组”带着15个氧气袋救助2个月宝宝的新闻特感人。这到底是啥情况?我们来看看。
张先生、苏女士夫妇从延安来到西安为2个月大的孩子看病，然而孩子呼吸困难却没有明显改善。6月24日，西安市儿童医院联系好了广州市妇女儿童医疗中心为孩子做手术治疗。经过分析，他们觉得最好的方法是乘坐高铁。可是，患儿一刻也不能离开氧气，而氧气瓶是火车站的禁运品，就在张先生一家焦急万分的时候，西安北站决定为他们开辟“绿色通道”。
每个氧气袋能用40分钟左右，而从西安到广州需要10个小时左右，为了患儿不间断的吸到氧气，在西安北站工作人员的建议下，西安市儿童医院为宝宝准备了15个氧气袋。与此同时，西安北站工作人员一方面联系铁路局调度及西安客运段协调相关事宜，进行细致部署，一方面安排车站工作人员做好服务准备。
大家都知道，为了保证旅客的安全，铁路部门是不允许携带易燃易爆等危险品进站上车的，因为一旦发生意外后果不堪设想。但是孩子生命危在旦夕，铁路部门从实际情况出发，为了满足旅客对生命的诉求允许氧气袋上车。从这里可以看出铁路部门对旅客浓浓的关怀。
当然，允许氧气袋上车，前提是要保证安全。铁路部门敢于特事特办，说明他有这个能力，也就是说，他们对特殊情况有着充分的预想。以此看来，外表粗狂的铁老大，骨子里还是蛮“细腻”的。这份细腻让铁路有了“萌萌哒”的感觉，真是既温暖又可爱。
实际上，我们经常见到列车上突发疾病列车员实施救助、乘车途中铁路工作人员帮助旅客生孩子、为突发情况需要紧急提供方便的新闻报道。所以，这次“氧气袋”上高铁，为“特例”又不是特例，铁路部门一直都是这样做的。
作为大众化的交通工具，高铁既为公众出行带来前所未有的方便和自豪感，也为小众和“特例”提供“私人订制”的个性化的服务。铁路近几年的变化大家有目共睹，乘车环境条件更舒适，购票渠道更畅通，服务举措更亲民。种种贴心为民的举动，体现的不仅是责任，更是铁路自觉地担当。
