网友一直有信息说:某饭店收了食客餐具费,食客一怒之下,把餐具打包带走,由此饭店老板(服务员)和顾客发生冲突,一个要带走,一个不让带;一个说我掏了钱为什么不让带?一个说一元钱能买到这些餐具吗?
真是公说公有理,婆说婆有理。围观群众也是云里雾里,说不清谁有理,似乎都有理,也似乎都没有理。
针对此种现象,有媒体记者咨询律师,律师说法如下:
一、按照《民法通则》法无规定皆可为,法律没有规定餐饮经营者不能收餐具费,所以餐饮经营者收取餐具费是不违法的。当然餐饮经营者也提供消费餐具(比如一次性筷子等)。
二、同样的,《民法通则》相关条款也规定食客(顾客)有知情权。如果餐饮经营者不告知食客(顾客)餐具收取情况,是属于欺诈行为,是不妥的。
三,综上所述,顾客去饭店消费,经营者须提前告知收费情况,也告知替代品不收费用品的使用情况,请消费者自愿选择。这样就不会有吃过饭后的冲突。
四、现在的情况(习以为常的)是:在中高档酒店(饭店)都提供消毒包装餐具,大家也普遍知道(形成共识),知道这些餐具是收费的,包括餐巾纸等,这正如去饭店打包带走收取打包费一元,在店里吃不收取打包费一样,大家都知道,都习以为常,所以店家自认为没有必要来个顾客就要告知。
五、这样,就有食客(顾客)抓住店家不告知,没告知的缘故,按“法律”规定来要带走餐具的现象。
对此,律师解读:饭店可以收取餐具费,顾客也有知情权、自主选择权。据头条号优质法律创作者@安律说法的观点:带走餐具是不合法的。有网友也评论说不合法。
这种事在网络上引起关注,不少网友评论,“想这么干很久了”“餐具费、餐位费、纸巾费……刚坐下来什么都没干就花了十几块,这种收费能不能管一管?”
也有网友说,“这一元钱明明是餐具洗消费”,并非餐具的实际成本,并不能带走。
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