中关村在线消息：中国联通日前启动了“五星特权计划”，该计划让五星用户可以获得更优质的体验，包括网络速度、优先办理、免费移机等服务。
用户可以根据在网时长和消费情况进行综合评估，由得分情况确定星级。需要注意的是，客户星级每年重新评定一次，如客户星级发生变化，则服务标准也将根据最新的星级同步调整。
具体的五星特权包括：
尊享极速体验网络，向五星用户免费开放专属网络通道；
定制专席人工客服，全天二十四小时的人工专席直通服务；
营业厅业务优先办理，营业厅设有五星用户VIP专席，叫号机自动识别贵宾身份；
免费享受移机、补卡；
尊享权益日选好礼，每月18-20日联通客户俱乐部会员日，可在五星专区享受相应权益。
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