1、首先是谈判，要和楼上说这是因为你空调的问题，导致往楼底滴水。如果说滴下来的水导致了东西的损坏，你们是要赔偿的。
2、谈判无果看看能不能自行解决，比如说使用腻子，防水材料，把那个孔堵住如果说可以解决，那就自己解决。
3、给物业反映情况，这个情况需要告知物业，如果说业主不能自行解决，那就要告知物业让物业来参与解决。
++ 应该及时联系物业处理，不要私自处理。
1.因为私自处理空调水可能存在卫生和安全问题，容易造成交叉感染和滋生细菌。
2.物业是负责管理和维护公共设施，如果自己处理并不能解决问题的根源，反而可能会让问题恶化，导致楼上滴水的问题更加严重。
3.如果经常出现这种问题，应该及时与物业沟通，反应问题并要求尽快处理，保持住整个小区或楼栋的卫生环境和安全。
