“苹果”的这位高级顾问再次确定，即使手机已经激活，仍然可以享受七天无理由退货，不过：
“苹果”官方400客服高级顾问 妮可：在第三方进行购买的产品，退或者换， 它的具体政策是什么样的。这个并不是由“苹果”，可以直接去确认到的，因为它并不归“苹果”进行管理，“苹果”能够负责的，只有自己的事情。
杭州品丰的彭经理表示，虽然没有相关无理由退换货的权限，但他们作为苹果授权经销商也有自己的优势。
杭州品丰科技有限公司 彭经理：因为各个渠道，有各个渠道的优势和劣势嘛。在我们门店购买的产品和直营店或者官网那边购买，价格可能要稍微便宜一点。比如七百块钱左右的差价。
记者：有优惠七百块钱是吧。
杭州品丰科技有限公司 彭经理：之前一段时间，要看时间段的，这个如果说按照同样权限的话，我相信大多数的顾客，会选择我们经销商吧。
杭州品丰彭经理的意思是，他们作为经销商，价格比苹果官网和直营店更优惠。也就是说，在无理由退换货和价格更优惠这两个选项上，鱼和熊掌不可兼得，消费者只能选一个。
杭州城西银泰T-WORLD苹果授权专营店 张店长：官网价格是9899元，然后他的购买价格是8979元。
记者：便宜了900块钱。
杭州城西银泰T-WORLD苹果授权专营店 张店长：对，920元。
记者：那目前呢，目前这款手机的价格？
杭州城西银泰T-WORLD苹果授权专营店 张店长：目前线上应该优惠800元左右。
记者：官网没变吗？
杭州城西银泰T-WORLD苹果授权专营店 张店长：官网价格没变。
俞先生这部苹果手机，当时花了8979元，记者查询后发现，目前同款手机、相同颜色和配置，苹果官网上标记是9899元。目前店家仍然坚持，俞先生如果想退货，得先把手机拿到苹果官方售后进行检测，根据检测结果处理。俞先生表示自己要先考虑一下。
