之所以重新提一次官翻机的概念,因为现在还有个概念听起来跟它很像,叫“官换机”。
官换机是从官方售后置换出来的全新机,用户买的新手机在保修期内发生非人为的质量问题,可以到官方售后置换出一台全新的机器,官换机只是裸机更换,配件不进行更换。这类机器大多在售后流通,市场存量很少。
简单地说,官换机是消费者到售后置换出来的产品。
官翻机则是官方修理,翻新后重新销售的产品。这是两个完全不同的概念,所以在搜索关键词的时候可千万别搜错了。
买官翻机要注意什么?
虽然官翻机性能上与全新零售机一致,但两者之间还是存在一些差距。
一是外观,这也是消费者最难接受的地方之一。尽管官翻机在经过翻新处理,但部分产品外观可能存在磨损。很多消费者买之前虽然没说,但心里想的是“既然翻新机,应该外观也很新吧”,就很容易产品心理落差。如果你决定要买官翻机,是有可能遇到这个问题的。
二是购买渠道的选择和售后政策的适用。
我们先说购买渠道,如果决定买官翻机,尽量到官方渠道购买,比如华为、苹果、三星的官翻机专区或专门的旗舰店,实在不确定自己找的是不是官方渠道,可以直接去官网搜。
虽然官方渠道有时候价格可能没有第三方卖家那么香,但要的一个保障,可以有一个相对靠谱的售后。
我们现在去社交平台搜“官翻机”,能看到很多有关产品售后的帖子,很多是产品质量问题不能退换货,或是不能退款,甚至有一部分是拖着不处理,其中很多涉及到的就是第三方店铺。
然后是售后政策的适用,按道理说,官翻机也应享有国家三包政策,有些品牌也会直接把售后政策写在官翻机的页面上。以华为、三星为例,它们直接在官网讲明支持7天无理由,并且享受一年质保。
所以买官翻机,除了要选择正规渠道,选择翻新程度,购买前还要了解各个品牌给出的保修政策。买到手之后,检查外观,验证序列号,开机验证,检查摄像头,如果可以的话,还要看一下电池使用程度,有问题提前发现。
因为……你也不想每天为了一部翻新机跑售后吧?
最后是官翻机的入手价格。官翻机的入手价一定要比同型号同配置的全新机的价格低,还要明显更低一些才行。否则差不多的预算就能买全新机,你却买了官翻机,这不是妥妥冤种?
在前几天,电商平台上了一批翻新版的M1 iPad Pro 11英寸,128GB,到手价4599元,官方标注“原封未激活”,来源是Apple产品认证翻新自营专区,相比苹果官网的同款便宜400元。
这款平板刚发布时,国行版本售价6199元,便宜了1600元,按照iPad Pro高保值率,这个降价幅度其实还不错。