为了进一步提升业务技能和服务质量，安阳富力万达嘉华酒店客房部于近期举行对客服务培训、花洒清洁实操等一系列员工培训活动，客房部全体员工积极参与，认真学习。
中华乃礼仪之邦，对于服务业而言，礼仪素养更需要融入到每位员工日常工作的言行举止上。为不断增强员工的服务意识，安阳富力万达嘉华酒店客房部于6月2日上午在负一办公室举行了对客服务知识培训，培训由客房部楼层主管黄海霞主讲，客房部全员参加。培训内容主要围绕“正装礼仪”、“制服礼仪”、“职业妆容”、“站姿、坐姿、走姿、蹲姿、引领、鞠躬、递物接物”、“基础服务九要素”等方面，在讲解过程中，黄海霞主管结合工作实际，列举实例，全员互动，让员工在愉快的氛围中掌握了服务礼仪知识，达到了培训的目的。
