老伴因交通事故造成多处受伤，伤残赔偿金却被保险公司打了折；在调解方案被拒后，短短半个月时间，赔偿年限又因长了一岁而缩短……近日，77岁的逄先生拨打本报助老热线，寻求帮助。
交通事故受伤 伤残赔偿金被打折
今年1月3日，逄先生的老伴丁女士在经过市北区上海路与馆陶路交界处时，被一辆面包车撞伤。“当时脊椎断了一截，腰椎也断了一截，腿部髌骨骨折，在医院住了一个星期。”逄先生告诉记者，老伴住院期间共花费近4万元，尽管交警部门认定这次事故为面包车司机全责，但在此期间肇事者却从未出现过。“我每月就只有4000元的退休金，还有大病，老伴也没工资，所以当时那些钱都是问亲戚借的。”
4月初，太平财险工作人员和逄先生取得联系，协商伤残赔偿金的事宜。“当时保险公司和我们协商的是母亲的伤残程度按九级来计算，对于这个标准，我们是认可的。”逄先生的儿子说道。
记者查阅资料得知，根据伤残赔偿金赔偿标准，残疾赔偿金=城镇居民人均可支配收入（农村居民人均纯收入）标准×伤残赔偿指数×赔偿年限。具体来说，若年龄低于六十岁，则赔偿年限为二十年。六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；而七十五周岁以上的，按五年计算。
逄先生的儿子告诉记者，母亲当时68岁，生日是5月23日，根据标准赔偿年限是12年。“从他们4月14日联系我，一直到5月15日才给出具体的调解方案，包括医疗费、伙食费、护理费、伤残赔偿金和交通费，共计185147.15元。”对于调解方案，逄先生的儿子表示并不接受。
逄先生的儿子说，不接受的主要原因是伤残赔偿金在原有计算标准的情况下打了九折。“这个九折，据对方说是保险公司的规定，但没有法律依据。我跟他们商议不要打折，就按照正常12年的赔付，那个工作人员说好，回去给申请。”
过完生日 赔偿年限被告知缩短
逄先生的儿子告诉记者，在这期间，他多次和工作人员联系，但都没有得到答复。直到5月29日，太平财险工作人员再次联系到他，说已经申请不打九折了，但丁女士已过完生日，赔付年限要按照11年标准来重新计算。
这样的结果让逄先生一家特别气愤，认为是保险公司故意拖到母亲过完生日。虽然极不情愿，然而，经济压力最终让逄先生接受了新方案。“我们毕竟对这一块也不懂，害怕再拖会更少，而且向亲戚借的钱也要还，思前想后，我们就在6月8日，签了这份协议。”逄先生说，签完协议后，他们很快拿到了保险公司赔付的184207.01元，但他们却越想越觉得不对。
听完逄先生的诉求后，记者根据逄先生提供的办公电话，联系到了太平财险，并获知了当时负责的工作人员黄先生的电话。但当得知记者来意后，黄先生以“不方便”“我现在在开会”“我最近都在外地”为由挂断了电话。随后，记者通过网络查询联系上了太平财险办公室。约一小时后，黄先生给记者打来了电话。
黄先生表示，正常理赔要在受伤后6个月左右，经专业鉴定机构按照交通事故的鉴定标准出具鉴定结果才能进行，考虑到逄先生家的实际经济困难，这个事故理赔提前进行。“在没有鉴定报告之前，都是协商，这个伤情构不构成伤残都是协商出来的，不是保险公司说了算，也不是获赔者说了算。”
对于记者提出的是否有意拖过丁女士生日的问题，黄先生表示，在第一次调解方案被拒绝后，公司上报申请也要有个流程时间，但本意都是抱着为客户负责任的目的。而对于为什么会打九折一说，黄先生并没有给出明确答复。
律师：发生交通事故 应去专业机构鉴定
对于保险公司的做法，北京天驰君泰（青岛）律师事务所律师官颖浩表示并没有异议，“法律规定的是伤残赔偿金自定残之日起计算，但如果没有伤残鉴定报告，那就是从签协议之日算。过了生日，少了一年，这是合理的，因为只有签了协议，双方都认可了，才算生效。”
官颖浩表示，老人家属当时没有预计到年限的风险，也没有向专业人士咨询，所以，造成的结果是对他不利的。而对于保险公司对理赔金打折的做法，保险公司也有他自己资金换算的标准，他抓住受害人想尽早拿到钱的心理，会让受害人做一个让步。但最终是否打折，还是取决于双方之间的协商。
官颖浩律师建议，如果发生了交通事故，应第一时间拨打交警电话，去医院做全面的诊断；如果肇事机动车逃逸或未缴交强险且无赔偿能力，受害者家庭又困难、没钱救治，可以申请道路交通事故社会救助基金，交警部门一般会让保险公司先给医院打钱，自己安心去养伤。在交通事故6个月后，可以去专业的鉴定机构做伤情鉴定。“我们一般会让受害人和机动车驾驶人一块去共同选定一个鉴定机构，这样两边都认可；如果单方委托去做，保险公司一般会不认。这样的情况下，会诉至法院，法院通过摇号确定的鉴定机构，双方就必须要认可。”
此外，如果老人对保险理赔不满意，可以上银保监会投诉，最直接的办法是提起诉讼，让法院来判决。 本报记者
编辑：臧硕
