支付宝等待支付订单怎么取消,支付宝里等待付款订单如何撤销

首页 > 上门服务 > 作者:YD1662023-12-20 00:21:33

5. 已取消

付款之前用户由于各种因素主动取消订单或者订单超时未付款,都会导致订单状态由待付款变为已取消。

6. 售后中

目前售后类型通常分为:退款、退货退款、换货,用户在付款后发货前申请退款,商家发货后用户申请退换货或退款退货。值得注意的是售后流程也有自己的售后状态机,后续会对售后类型的内容详细介绍,敬请关注。

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7. 交易关闭

当订单售后完结时的状态,目前很多平台将”已取消“的订单状态合并到“交易关闭”中。

在订单正向流程中,订单状态机会随着其在不同系统之间流转而更新状态,以下流程仅涉及正向的,不包含用户发起订单取消或发起售后的状态机。

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(订单正向状态机流程图-来自糜鹿产品)

以上就是本篇的全部内容,希望对大家有所启发,由于订单系统的设计与业务范围和流程联系比较紧密,接下来会对订单系统相关细节内容做一个详细介绍,感谢阅读。

作者:道三,电商PM;公众号: 产品大秘籍

本文由 @道三 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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