图1-7 阿里巴巴集团产品生态主要产品线（图片来源网络）
五、产品解决方案在B2B领域，“解决方案”这个词经常会被用到。解决方案通常是十分复杂的，因为它们一般用来解决复杂问题，集成度很高，且通常需要定制化以满足某一特定客户群体或行业应用的需求。“解决方案”这个词有时会被误用。原则上说，每个产品都是针对一些问题的解决方案。
如果假定每个产品都是充满利益的解决方案，那么所有的公司都在经营解决方案业务。然而，事实上，一些产品不能从头到尾解决客户的所有问题，或客户会发现其中一个或几个部件存在缺点，而后要寻找其他产品来解决他们的问题，这时就需要把一些这样的产品组合在一起来解决问题，这种组合为客户增加了价值，因为它能提供一整套解决方案，包括问题诊断、解决方案建议、执行和集成。
这个解决方案的各个部分不能被分开出售，它才是一个真正的产品解决方案。专注于出售解决方案的组织在组建时，应注意支持以解决方案为基础的销售、营销、交付和后期部署服务。理想情况下，这种做法能将所需的国内外产品、科技和服务集中起来，几条内部产品线和一个外部公司产品结合在一起，以提供更有价值的项目，结构如图1-8所示。
图1-8 解决方案的结构
“智慧城市”是21世纪的主题之一，而却没有一家公司可以提供“智慧城市”所需的所有产品服务，因此“智慧城市”一般都是由一家具有实力和经验的企业与政府一同制定“解决方案”，然后组织各类供应商按照解决方案统一标准要求将产品集成而成，如图1-9所示。目前阿里、腾讯、百度、京东、华为等企业都已成立了相关部门与各地政府达成战略合作，共建区域智慧城市。
图1-9 智慧城市解决方案图谱
六、产品组合产品组合，也称为“产品的各色品种集合”（Product Assortment），是指一个企业在一定时期内生产经营的各种不同产品、产品项目的组合。一个产品组合是一个业务单元或事业部的一套产品、产品线或其他组群。产品组合可以包含现有产品，这些产品可能处于生命周期的不同阶段，也可以包含即将出现的产品（即处于设想、实际上在开发或上市阶段的产品）。在小型企业中，整个产品组合可能只包含单个产品或产品线，如图1-10所示。
图1-10 普通产品组合结构
多数公司经营着多种产品，为便于产品管理，他们会将几个产品或产品线合在一起组成一个产品组合。以下是几种常见的组织产品组合的方法。
- 以市场为中心。例如，一个医疗设备公司可能将几个产品线——助听器、老花镜、电动轮椅归入一个产品组合：“老年人用品”系列。
- 以产品生产方式为中心。在这种情况下，一个玩具公司的自行车系列可能包含三个产品线：三轮车、山地车和BMX越野车。
- 以广义的职能为中心。许多技术公司使用这种结构以便在组织内部建立紧密联系，减少工作重叠，鼓励合作。例如，一家公司可以分成三个重要领域：硬件、软件和专业服务。
- 以材料种类和开发方式划分。这种组织方式的一个例子，即一家厨具公司可以按金属种类将产品线分成：铸铁制品、铜制品和铝制品。
- 以应用功能模块进行划分。这种组织方式常见于软件及互联网应用领域，以“微信”为例，包含了“即时通讯”“朋友圈”“公众号”“视频号”“支付”等多个产品线；“支付模块”除了收付款服务外，又包含了九宫格产品服务9项，第三方产品服务12项。
不同公司组织产品组合的方式往往差异很大。在某些情况下，一条产品线可能被同时划分到两个不同的产品组合。例如，一家知名电脑设备供应商有一种安全服务器产品组合，它可能同时将其归入安控系列和多重处理计算机系列。理想状态下可能不会这样，但在某些情况中，这种双重分类有其合理性。
内容摘自：人民邮电出版社《独具匠心：做最小可行性产品（MVP）方法与实践》专著，作者：长乘，公众号：MVP-PM，历任两家世界500强企业产品专家
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