2.3.3 供应商。供应商为企业提供生产商品和服务所必需的资源，包括原材料、设备、能源、劳务和资金等，它们是企业创造和传递顾客价值的合作伙伴。
2.3.4 营销中介。营销中介是指协助企业推广、销售和分配产品给最终购买者的那些企业，包括中间商、实体分配商、营销服务机构和金融中介。中间商包括批发商和零售商，它们买进和卖出货物。实体分配商主要包括仓储公司和运输公司，它们帮助企业储存商品和将商品运输到目的地。营销服务机构包括调研公司、营销咨询公司、广告公司以及各种广告媒体，这些机构协助企业选择目标市场、推销产品。金融中介包括银行、信贷公司、保险公司和其他帮助企业进行财务交易或为企业营运风险进行保险的企业。
2.3.5 竞争者。在市场经济条件下，竞争是绝对的。市场上总会有多个企业在为某个顾客群体提供相同或类似的市场供给，这些企业就是竞争者。市场营销观念认为，企业要取得成功，不能只是简单地适应顾客的需求，还必须要比它的竞争对手提供更高的顾客价值和满意。因此，每个公司都需要了解它自身以及竞争对手在市场中的位置、优势、劣势以及战略变化，以制定相应的对策。
2.3.6 公众。营销环境里的公众指的是任何对企业达成目标的能力有实际的或者潜在的利害关系或影响力的团体。一个企业的公众主要有金融公众、媒体公众、政府公众、公民行动公众、地方公众、一般公众和内部公众。
2.4 营销环境分析
2.4.1 竞争者分析
1、品牌竞争者。同类产品的不同品牌。同等档次的不同汽车品牌。
2、形式竞争者。类似产品或相似产品。同是汽车，还有低、中、高档汽车。
3、属类竞争者。大行业的产品。汽车还要跟火车、飞机竞争。
4、愿望竞争者。全行业的产品。花钱买房子，就没有钱买汽车了。
2.4.2 行业结构分析
分析行业的竞争程度通常使用迈克尔·波特的"五力模型"。这五种竞争力包括：潜在进入者的威胁、购买者的议价能力、替代品的威胁、供应商的议价能力、和既有竞争者。
波特的五力模型
1、既有竞争者。 同行越多，越是供过于求。
2、替代品的威胁。可选多，竞争就多。
3、潜在进入者。门槛越低，竞争越激烈。
4、购买者的议价能力。同质化，消费可选择太多，议价能力越强。
5、供应商的议价能力。产品垄断性越强，议价能力越强。
2.4.3 SWOT分析法
S、Strength、代表自身优势，W、Weakness、代表自身劣势，O、Opportunity、代表环境机会，T、Threat、代表环境威胁。其中S、W主要来源于企业本身的内部条件，而O、T则来源于外部环境，包括宏观环境因素和微观环境因素。
SWOT部分关键因素
总结
市场营销环境是指对企业经营活动产生影响的所有内外条件和相关因素的集合，它包含微观环境和宏观环境两个层面。市场环境具有客观性、差异性、多变性和相关性等特征。
营销宏观环境影响和约束企业的市场营销活动的一系列巨大的不可控的社会力量，它一般以微观环境为媒介去影响和制约企业活动，故也称为间接环境。宏观环境因素可归纳为人口、经济、政治法律、科技、自然、社会文化等几个方面。 微观环境也叫直接环境，是指环境中直接影响和制约企业的市场营销活动的各种条件和力量。它包括企业本身、顾客、供应商、营销中介、竞争者和社会公众等方面。
企业要制定成功的营销策略，就必须准确掌握市场信息，了解竞争状态，分析营销环境。 一个企业面临的几种竞争对手类型：品牌竞争者、形式竞争者、属类竞争者、和愿望竞争者。这些竞争者在不同层面展开激烈的角逐。 波特的"五力模型"用五种竞争力来分析行业竞争状态。这五种竞争力包括：潜在进入者的威胁、购买者的议价能力、替代品的威胁、供应商的议价能力、和既有竞争者。这五种竞争力会影响产品的价格、成本和必要的投资，因而能够决定行业的盈利能力，也决定了行业结构。因此对企业判断竞争态势，制定竞争战略具有重要意义。
SWOT分析法最常用的营销环境分析工具。它从S、优势，W、劣势，O、机会，T 、威胁，四个方面来分析企业自身的优势与劣势，以及环境所带来的机会与挑战。
