用人是作为管理者最核心的行为，怎么用人，用什么样的人可以直观地看出一个管理者的能力，任何管理者都无法掩饰，并且要必须遵守的基本规则。
用人不外乎看两个方面，一个是德，一个是才，大家直观的认知是要用德才兼备的人，这个道理谁都懂，但是实际上并不简单。如何用人，是需要匹配管理者两个方面的能力的，一个是识人，一个是做事。处于不同能力水平的管理者，要合理匹配适合自己的用人方式，否则轻者坏事，重者伤身。根据管理者识人做事能力不同，管理者用人可以分为四个层次。
第一个层次是用人唯亲。大家都觉得这是一个不好的词，但事实上很多管理者都没有抛弃这个策略。为什么，是因为管理者对自己识人做事的能力没有自信或者说能力欠缺。换一个角度，人是最难管的，如果一个管理者没有足够的驾驭人的能力，同时对所从事的业务也不甚了解的话，还是用自己比较熟悉和亲近的人为好，这样才能尽可能地降低风险。
第二个层次是用人依德。在这种情境下，作为管理者，他在业务方面应该已经有了一定的基础，积累了一定的行业资源，也具备解决业务问题的专业知识和能力，在业务方面已基本上没有什么问题可以难住他了，但他在识人驭人方面依然不太自信，能力依然欠缺，人太难管了，太复杂了，怎么办，就优先考虑比较勤恳踏实的人来用吧，至少这样的人不会甩阴招、使绊子，自己可以一心一意干业务。
第三个层次是德才兼备。到了这个阶段，管理者应该已经很成熟了，不说阅人无数，也应该是什么样的人都见过了，一般的小心眼都能够轻易察觉，也掌握了基本的管理团队、笼络人心的能力和技巧。这个时候，用人就可以再大胆一些，那些有点个性或者存在非原则性缺点的人都可以用起来了，甚至能力相对稍微差一点也没关系，取得是德与才的一个平衡。用人能做到德才兼备，就已经是一个优秀的管理者了。
第四个层次是唯才是举。这是最高的一个境界，处于最高境界的管理者绝对是人中龙凤，屈指可数，比如刘邦，比如曹操。为什么呢？因为这个层次的管理者已经吃透人性，自己本身就是人精，有着一般人都不具备的驭人手段，不管他熟悉不熟悉业务，他一样能让一帮能人甘于为他服务。如果不具备这样的能力，切不可贪图虚名，也要唯才是举，有可能就被小人钻了空子。
管理的重点和难点还是人，不同能力的管理者用人策略不同，也只有在不同的阶段采用不同的策略，才能会有一个放心的团队。
