打印机突然不能打印了,打印机原来正常但是突然无法打印

首页 > 实用技巧 > 作者:YD1662023-05-29 23:37:13

一台HP M1319f MFP打印机突然不能打印了,检查“设备和打印机”中打印机图标是亮色的,也默认有绿色对号,说明联机是正常的。

接着检查打印机属性,端口是USB0002也是正常的,打印测试页时,打印机图标会出现“叹号”,同时打印机任务中会出现“打印错误”的提示,打印机没有任何动作。

删除打印机后,重新安装打印机驱动后,故障依旧。

检查“服务”中的Print Spooler和Windows Firewall,都已经设置自动,并且已经启动了。

更换主机后面的USB接口位置,系统能够提示发现新硬件,并自动安装打印机驱动,说明USB接口和USB数据线通讯是正常的。实在无解的情况下,就要更换数据线了。

后来又想到该打印机带有扫描功能,直接使用扫描功能扫描文档,功能正常,所以可以确定USB数据线没有问题。

那就只能是软件问题,直接登录HP官网,下载打印机驱动,重新安装后,故障排除。

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