企业招商,是企业品牌方整体运营体系的一个非常重要的环节。目前所有做得比较好的企业,都非常重视招商环节。招商的目的是为了成交,因而围绕成交做的招商设计至关重要。我们在上次课程中,分析并阐述的招商公开课,只是整个招商流程中一个重要环节。
招商还包括后续的线上公开课,以及意向代理沉淀、意向代理的转化等诸多要素,越是行业低迷期,就越是需要高效的招商手段。应该注意的是,这里的高效并不是叫你在一个月之内成为长跑世界冠军,要短期内掌握某种突破性技巧、拥有某种能力是不现实的。这里的高效是指站在模式的维度,行业的高度去解决问题。
我们今天就来分析,除去招商发布会之外的其他招商关键节点和招商技巧。纵观整个招商工作会的全生命周期,高效招商手段的关键跟核心是什么,是具备真正差异化的竞争力。这个竞争力不仅仅是产品卖点,还包括模式设计、制度设计、产品矩阵等要素。
在用户进入我们的招商环节,开始了解我们的差异化竞争力时,我们必须要有让意向用户眼前一亮的设定,最起码也要引发他们的好奇,愿意听我们把招商的工作开展下去,而不是一提到招商代理就直接拉黑或者敷衍了事。
一个品牌能够做起来,是跟市场环境和产品的选择紧密相关的,很多企业代理制度如果没有横向返利制度,纵向推荐制度的话基本上是很难招到代理的。如果品牌不送流量,不送培训,只依靠话术,代理很难和招商人员深入沟通。
高效的招商手段,前提在于品牌本身的制度是经得起推敲的,产品经得起市场考验,模式能够兼顾各层级代理的利益。对于很多企业品牌方来说,产品已经定了,或者说产品种类已经无法改变的前提下,能否制定出差异化有竞争力的代理模式,就成为招商的核心亮点。
那么在经济环境整体低迷的当下,什么样的模式是有竞争力的呢?我们无法给出标准格式,但我们可以给大家分享一些招商技巧和原则供,大家触类旁通,举一反三。
从代理模式上来说,目前有竞争力的模式都在向扁平化、零售化模式演变,也就是级别压缩在四个以内,并且还包括一级隐藏级别。传统多级别代理制的弊病,在于需要针对多个级别指定不同的招商策略,没有设计复杂的晋升制度和奖励制度,这样给到消费者和意向代理的感觉是无从下手。
传统企业品牌招商时,一味鼓吹意向代理拿下高级别代理,这样就会导致大量的库存积压,导致全团队动销率提升艰难,士气低迷。目前较为成熟的团队,一般选择在招商阶段的前期,按照从下往上的原则去招募代理,步步登高。
举例来说,目前较为热门的某纸尿裤企业品牌,其产品质量过硬,终端零售反馈较好,整个团队在招商发布会结束后,第一个月只招募离终端零售最近的,次低级代理490元2箱纸尿裤,即可做代理。
其他级别虽然有,但是并不放开招募渠道,品牌方制定一系列配套的基于零售的促销活动,并结合地面广告及相应的地推活动,让首批代理商也都能够触达消费者,让代理商体验到承担破冰的成就感。
对于490元的代理商,我们往往只需要搭配十片到20片的纸尿裤体验装,复购率很容易就可以达到20%到30%。这种模式,非常适合纸尿裤这类短期就可以见效的体验型产品,大家可以同步类推到自己所经营的品牌。
首月的490元及代理招募结束后,代理商会继续进货,这时我们放开较高一级代理商招募入口,假设为3600元。这批3600元的新进代理,经过前期自己亲自经历的零售活动,和团队培训经验,已经具备了教导和辅助新进团队的490元代理的能力,而且是现身说法,用自己的亲身经历去讲述的方式,更容易让团队信服。
这种层层递进的招商阶段,能让代理体系非常稳定,都掌握零售的实战技巧,将货卖到了消费者手里。这样的模式,区别于以往的压迫为核心的模式,而是跟过去完全不一样的,以零售为核心,真正帮代理出货的模式,我们可以将该模式包装润色,在宣传上主打新零售、高动销,甚至我们可以做出无风险承诺,例如三个月内490元和3600元两个级别的代理,如果销售比率低30%,将会无条件退还代理费等条款,贴近最底层终端代理的需求。
这样很多意向代理就会感觉到,这个品牌真正能够实现盈利,通过这样的级别设置,不停从低往上慢慢升。传统的企业代理模式是高门槛,不断压货在下层代理手中,高门槛进来的代理,往往是抱着击鼓传花找人接盘的心态在参与,但是他们往往不具备辅导团队销售的能力,但如果让他们从零售做起,具备零售能力后再慢慢往上升,一种零售方向的代理体系相对健康,生命力也更顽强。
从低到高的招商阶段在运作前期,不像传统企业模式那样回款快,也就是来钱比较慢,但代理体系能稳定后,到最后收钱会很快,盈利增长也会比传统代理商模式更稳健。
一味追求代理拿到最高级别,这样会导致很多代理退货,因为事实证明,我们中间很多能力根本不匹配。很多时候是因为品牌方的贪念,饥不择食所导致的代理的动销能力很差,基础能力很弱,最后的结果就是这个品牌的代理队伍,很容易崩盘,很容易解散,流失率高留不住人。
从低门槛做起,让每个级别的代理都能够慢慢升起来,通过动销让他们都具备真正的实战能力、零售能力,通过市场一线的拼*慢慢升级,这样的代理队伍会很稳定,能够做到这一点就基本上成功了一半,你会发现到处是流量了。
当我们的模式,让代理进来都能卖出货或赚到钱之后,我们会发现招募代理的活动越来越容易。不断地有老带新,或者零售顾客主动咨询,这样我们就达到了一个招商活动自裂变,或者说自增长的效果。
我们对目前的阶段化招商进行一个总结,那就是从低到高,从下至上,逐步放开层级招募入口。同时,还要灵活的结合在招商发布会中,聚拢起来的种子代理和核心代理商,打造若干个基层销售的明星代理商,通过榜样或者标杆效应,围绕零售成交为核心,制定品牌招商前期的系列活动。
以招商发布会为节点,在发布会结束后的一到两个月内,开展若干场零售主题扶持活动,或者新零售竞赛,稳固整个团队的根基,打好基础再逐步向上演变。
好的,我们今天这节企业操盘手实战课程就到这里。
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