图片来源@视觉中国
文 | 小谦
社交,是资本和创业者持续关注的赛道。尽管腾讯多年前就牢牢占据社交头把交椅,但这些年来市场上依然有新产品前赴后继,虽然有些已经悄然湮灭,但有些也在看似红海的市场里乘风而起。
所以,到底是什么决定了一款社交产品能不能成功?在现有的市场格局下,社交产品的机会在哪里?这是很多人都想搞明白的问题。
社交产品要成功,捕获年轻人欢喜是一个基础条件
一直以来,有一个逻辑在行业里备受关注,也不断被证明是正确路线——掌握了年轻人就是掌握了社交平台的未来。
回过头去看,腾讯的崛起,离不开QQ积累的大量年轻用户,而过去两年B站之所以能获得迅猛发展,也离不开大量95后、00后用户的拥簇。
所以说,要想在当下环境中从社交突围,无论是什么领域是何种产品,瞄准年轻人群体便是基础条件。
根据城市画报×腾讯QQ发布“95后兴趣报告”数据显示,73%的95后有自己专注的兴趣方向,其中“音乐”和“游戏”是两个最大的兴趣点。音乐方面,金属、民谣、摇滚、爵士、说唱依次是95后最喜欢的TOP5音乐类型,至于游戏,“王者荣耀”和“阴阳师”无疑是95后最喜欢的热门游戏。
这一数据,也再一次证明了中国互联网的许多公司正在积极圈占年轻人市场,无论是文娱产业或泛娱乐化行业,都能看到各种捕获Z时代用户的新兴产品。而在游戏这个Z时代集中聚集的领域,是否也有一款满足年轻人娱乐 陪伴的社交型产品的存在呢?
答案是肯定的。
在苹果APP Store社交排行榜里,TT语音稳定在社交榜前10名,在它之前没有任何一个游戏社交产品。游戏社交,就像是一块尚未挖掘的金矿一般。
而这样的机会,已经被投资机构盯上。2021年2月1日,经纬中国、兰馨亚洲领投了TT语音。这家身为国内最早的移动端游戏场景社交和“语音房”形态探索者,在所谓的资本寒冬里却获得了1亿美金的大额融资,这背后暗含的市场投资价值似乎值得深思。
那么,在游戏社交一个看上去这么垂直的行业里面,能撑起多大的市场想象力呢?游戏社交的核心,到底是什么呢?透过TT语音,我们也许能加深对于游戏社交的认知。
当游戏成年轻人最普遍社交方式下,游戏产品爆发是一种必然
游戏社交的历史由来已久。
回归到人类的社交行为本身可以发现,游戏不管是线上还是线下,天然就具备一种社交基因优势。
小时候,玻璃弹珠、动漫卡片、跳皮筋等线下活动,是占据学生课间时间最常见的游戏。现在,狼人*、剧本*、密室逃脱成为“网红游戏”背后,“游戏返祖”现象也论证游戏如同时尚也是一个圈,兜兜转转,经典永流传。
而除了线下游戏活动之外,线上游戏近年的“出圈”也是十分有突破。如前几年电影《头号玩家》的火热,正是线上游戏社交引发了太多年轻人的共鸣。
现在,很多年轻人无法融入父母一辈“吃饭喝酒KTV”的标准社交流程,游戏成了出口之一。现实中受时空限制无法拓展交际圈,通过线上游戏和生活圈之外的人建立联系,并且因为共同兴趣爱好而产生情感链接,让在现实中“无话可说”的年轻人找到了同盟聚集地。
这让本来只有消遣作用的游戏,成为新一代年轻人的“社交货币”。
其实,游戏社交之所以能获得年轻人青睐,很大一部分是因为它“开头”简单。为什么这么说?
回想过去我们使用过的社交软件,即便是熟人社交软件微信、QQ也有加了好友一个星期之后都没能说得上一句话的情况,陌生人社交软件陌陌之类更是社交破冰困难。其原因就在于,没有一个合适的话题作为“交朋友”的开始。
而游戏,可能玩着玩着就把朋友给交了。笔者深有体会的就是,无论是公司聚餐后还是同学聚会完,游戏“开黑”、“狼人*”似乎成了缓解尴尬氛围、融入新集体最好的解决方案。比起同事同学之间商业互吹、追忆往昔,一起玩游戏成了更安全、更真实也更令人舒适的交往方式。
当游戏成为年轻人普遍的社交方式下,游戏产品的爆发也是一种必然趋势。而数据就是最好的证明,《狼人*官方》用户破2亿,《王者荣耀》日活1亿,这些过亿的数据背后,展现的就是游戏社交所蕴含的生命力。
而在手游游戏社交领域,让人绕不过去的一个产品就是TT语音。凭借在游戏社交领域的先发优势,TT语音如今在圈内的成绩已然是重要一极。
根据公开披露的数据,独树一帜的TT语音截止至2020年累计用户已经超过 1亿,环比增长超过80%。另外,平台MAU达到2000万,其中95后也就是Z世代用户占比高达90%。
那么,作为广州趣丸网络科技有限公司的拳头产品,TT语音是如何让上亿年轻人选择自己,这群年轻人又是看上了TT语音哪一点呢?
笔者试图从TT语音产品中寻找答案,而以下这些原因可能非常关键。
- 产品从“开黑”精准切入 到最后全面满足用户的游戏社交需求
作为年轻人的一种社交方式,游戏是建立联系的重要桥梁。而从“开黑”的功能去切入,就在解决游戏玩家们社交中的破冰障碍问题。
TT语音的slogan简单明了“上TT,随时有玩伴”。进入产品界面,玩家可以直接上来约玩伴一起玩游戏。
在找玩伴形式上,TT语音提供比较全面、精准的匹配服务,试图最大化满足玩家对于玩伴的要求。比如对于希望马上开始匹配玩伴一起开黑的玩家来说,直接选择好对应游戏后,即可快速匹配到玩伴;而对于那些对玩伴的游戏水平有要求的用户来说,他也可以去根据个人的意愿寻找同一段位的玩伴;甚至还可以通过性别筛选,基于游戏认识更多不同的朋友。
在抖音上,经常有关于上了荣耀王者100颗星的玩家发布的“预计匹配时间”之类的视频成为热门,因为王者荣耀的匹配机制不允许存在段位差别太大的情况,而上了王者荣耀100颗星的玩家,要想同时匹配到9位相同段位的队友与对手,可能匹配等待的时间需要一整天——正所谓“高处不胜寒”。
实际上,很多新手玩家也有类似的境遇。他们可能因为水平还不高,不好意思跟身边亲朋好友们一起玩,这时候,游戏社交平台能把他们的需求都解决。
游戏社交平台的出发点,是希望大家通过玩游戏交朋友。下载TT语音的用户,大部分都是因为游戏而下载,首先基于游戏去帮助大家寻找到靠谱的玩伴,这就是一个游戏社交平台必须要先解决的问题。TT语音基于不同用户需求去进行精准匹配玩伴,本身就是一种提升用户游戏体验的形式。
但是,找玩伴只是第一步。在游戏社交平台里,用户不仅希望因游戏而社交,也希望基于社交认识更多朋友,甚至因社交去开始体验新的游戏,最后在一种轻松、欢快的氛围中度过休息时间。
而这对于年轻人来说,轻松的氛围更为重要。根据TT语音目前的用户数据显示,TT语音目标用户群体的平均年龄在18岁-24岁。
由此可以说明,作为一家游戏社交平台,在年轻人心目中,TT语音还是很称职的。笔者认为,这跟TT语音的产品功能其实也有很强的关联。
想要玩家之间建立更深层次的关系,提升平台用户粘性,仅仅依靠“开黑”这一个场景肯定是不够的。TT语音在“开黑约玩”之外,新拓展出其他的社交场景。比如在游戏玩累了之后,可以通过唱歌的方式舒缓压力,也让游戏里的好友和社区里的其他玩家基于唱歌更好的认识自己,从而获得自己的粉丝、结实到更多的朋友;在游戏这个半陌生的社交圈层里,很多在微信朋友圈和QQ不适合的动态,也可以在话题和广场中轻松分享,寻求其他爱玩游戏的玩家们的共鸣。
除了在一起玩游戏以外,TT语音构建了一个因游戏而聚集在一起,并包含年轻人所有线上娱乐休闲生活的社交生态。某种意义上来说,笔者觉得TT语音不仅是一个游戏社交平台,更是一个纯粹为年轻人服务的社交平台。
正是完美满足了年轻人在游戏内外的社交需求,TT语音拥有大量年轻用户的拥簇。
- 游戏 电竞结合双管齐下 只为最大化贴合玩家需求
根据市场调查机构数据显示,2020年中国电竞市场规模达1406亿,相比2019年的1175亿,增长了20%。
在游戏行业快速增长的背后,随着越来越多现象级游戏社交化,电竞和游戏一起成为了年轻人主要的生活方式,电竞高速发展的趋势也已经不可逆。
就在最近,王者荣耀2021KPL春季赛季前赛正式开打,相关直播和视频在腾讯视频、哔哩哔哩、斗鱼虎牙等平台的热度迅速上升,成为诸多年轻人的关注焦点。
此前2020年KPL春季赛决赛直播时,各平台总人气达1.8亿。作为王者荣耀最高规格的电竞赛事,KPL已经成为数亿用户的关注焦点。虽然无法预判本赛季决赛直播人气,但是根据往年的数据推测,今年估计人气只增不减。
如何基于年轻电竞用户的需求去精准服务,也成为诸多游戏类公司的突围之策。在王者荣耀KPL比赛中,TT语音是年度官方指定游戏社交平台,同时也持续在电竞领域布局,试图获得更多年轻用户的认可。
2017年,TT语音就瞄准了电竞板块,组建了电竞战队TTG。去年二月份,TT语音收购 XQ 电子竞技俱乐部王者荣耀分部,并更名为广州TTG战队。9月份,TT 语音再次宣布收购英雄联盟 DMO 战队,并更名为 TT 战队。
其实,不管是参与王者荣耀KPL更好服务于赛事用户,还是自行组建电竞战队,都跟TT语音本身的游戏社交定位息息相关,核心是为了持续深度与年轻游戏玩家链接,真正基于他们的需求提供更好的游戏和社交体验。
某种意义上来说,TT语音的整体社交生态圈里面,电竞 游戏的结合,能够让整体的社区氛围更加聚焦热烈,等于说游戏圈有了“专属节日”,用户之间也有了更多游戏讨论话题。
- 跨界营销跟潮流
除了在游戏方面深耕之外,TT语音的‘突破’可能还可以归功于其在跨界营销上的努力。业内皆知,得年轻人者得天下,要想和年轻人有共同语言,就必须跟得上Z世代群体网上冲浪速度。