很多人把负责企业管理的人笼统为“管理者”，殊不知这样定义是错误的，管理者还分高、中、基层管理者三个阶层，他们结合起来是一个完整的管理框架，每一个阶层的管理者都有其不可替代的作用，今天要说的是作为中层管理者必须要知道的十个重点。
中层管理者处于企业管理结构的中层，他最大的作用不是负责主导战略方向，也不是执行，而是起到承上启下的作用，即决策层与执行层之前的沟通桥梁。如果把基层管理比作我们的四肢，高层管理比作我们的大脑，那么中层管理者的作用就是神经元，他帮助大脑将信号传递给四肢，之后又将四肢的触感传达给大脑。
中层管理必须要知道的十个重点，这要死记硬背，对管理者很重要
中层管理者必须具备一定的主动性，举例：当高层管理想把某项任务交给中层管理者去协调时，管理者Ａ在明知道需要自己表态时装聋作哑；Ｂ认为事情比较难办不想接，并以各种理由搪塞；只有Ｃ说可以让我试试。最终受到领导赏识的肯定是Ｃ，因为他的主动性，让高层管理者从新认识了他，让高层管理者明白他是一个主动的人。职场中，做与不做是两回事，做与做不好又是两回事。
所谓的主动性还有另外一层含义，即问题解决力。有主动性的人总是善于创造和发现机会，不是说他不会做错事，而是在某种程度上他有预见错误的能力，提前预知、避免问题放大化，减少出错几率。
最能凸显管理者素质的重要因素就是执行力。执行力对每一个职场人都非常重要，它是决定我们能否按照既定时间、方法、要求来完成工作任务的重要驱动力。一个有执行力的人做起事来雷厉风行。优秀的团队必然具备健全的管理体系，而一个优秀的企业必定有超乎寻常的执行力，执行力无关对错，一种指哪打哪的魄力。
举例：高层管理分配任务时，A认为上司的方案有问题，拒绝执行；B认为上司的方案有些瑕疵，然后阴奉阳违；只有C严格的按照方案执行。A完全是一副与上司对抗的嘴脸，B有擅自做主的嫌疑，只有C表现出了执行力，不是说A和B的做法是错的，而是对于一个企业来讲，执行力比决策错误更重要，上司的决策出现错误自然有上司承担责任，而下属要做的就是配合与执行。而且企业的成长，其实就是一个不断试错的过程。
中层管理必须要知道的十个重点，这要死记硬背，对管理者很重要
不以事小而忽略，不以事大而过度激化。对于中层管理者来说，他与上下级的关系就像“润滑油与齿轮的关系“，虽然看似没有起到推动作用，其实它完美的平衡着上下级的关系。说得直白些，它的作用就是扛住上司的压力执行工作，同样也顶住下属的抱怨完成任务，中层管理者的主要作用是平衡上下级之前的关系，维持整个管理框架的正常运转。
举例：高层管理分配任务基层员工有意见时,A喜欢从中作梗，挑拨离间；B干脆就不作为，遇事总是喜欢推三阻四；只有C即给了上司面子，又照顾了下属的情绪。试问如果你是高层管理，你会选择一个什么样的中层管理者为你分忧。
细节不一定会影响全局，但有可能决定成败。在大企业工作过的职场人都应该听过这句话，这句话适用于任何层次的职场人，但对于中层管理显得尤为重要。因为其岗位的特殊意义，他具有为基层伸冤叫屈、传递心声的义务，同样也有为高层管理传达任务并跟踪反馈的责任。大多数中层管理者都喜欢忽略细节，明明可以做到更好却不去做，明明可以做到更优秀而不去监督，最后弄得自己成了滚刀肉，成了企业的毒瘤。
举例：领导批评中层管理者时，A埋怨领导批的太狠只是一点小问题解决就完事了，何必太认真；B虽然不顶嘴，但也没把领导的话当回事，依然我行我素；最后，只有C虚心接受批评，且根据领导的意见修改工作流程，避免出现类似情况。如果你是领导，你重用谁？忽略一次细节没关系，我们可以理解为疏忽。但如果次次忽略就有些说不过去了，细节虽然不一定会影响全局，但可能决定成败，千里之堤溃于蚁穴。
中层管理必须要知道的十个重点，这要死记硬背，对管理者很重要
中层管理者可以不具体技术能力，但要有一定的影响力。传统意义上的影响力是靠权力塑造起来的。但现代职场不能只靠权力的约束，我们需要人性化管理，如果将影响力拆分的话，影响力又分为靠奖惩制度塑造的约束力，靠人性化管理塑造的威慑力，靠交际关系塑造的叫人格魅力，三者结合统称为影响力。
约束力会告诉下属什么事可为可不为，通过奖惩制度来规范员工的行为，从而让员工养成良好的工作习惯。
威慑力会告诉下属，坚持原则、以工作为先。做好是应该的，做不好是要负责任的。
人格魅力会告诉下属，我的上司并不是一个冷血动物，他同样重视我们，只要我们用心工作，公司是不会亏待我们的。
总结起来就是，中层管理者需要通过方法去塑造自己的影响力，让自己的下属与上司认为自己是个有原则、有底线、懂得人性化管理、且能为公司、为下属考虑的人。
中层管理者一定要具备培养员工的能力。对于一个企业来讲，能持续输入新鲜的血液尤为重要。高层管理忙着战略与决策，基层管理又忙着执行与带头，只有中层管理者有时间去培养新的员工。有句话说的很恰当：“想要上战场打仗，那兵就一定得自己练，不然兵又怎么会听你的？”
对于中层管理者而言，他们大多都具有较高的文化水平，日常工作用也具备较高的自主性和独立性，他们去培训员工时，大部分员工的思想也是会倾向管理者思维，也方便日后的管理。而且中层管理者作为一个团队的领导者，想要建立自己的团队，那就必须亲自培养员工，只有自己带出来的兵分派起来执行力才会格外的高，所以培养员工的能力显得尤为重要。
中层管理必须要知道的十个重点，这要死记硬背，对管理者很重要
中层管理者必须要具备团队领导能力。俗话说：“火车跑多快全靠车头带”，对于一个团队来讲，尤其是中层管理者所负责的团队，因为他负责的是“区域式”的团队，他要做的是让整个团队凝聚到一起。中层管理者是整个企业管理层的神经元，同样也是神经元中的重要节点，要让自己变成整个神经系统中的神经节点，即团队中的灵魂人物。即便采用了一些不光彩的手段也是没办法的事，作为管理者必须要让下属团结在自己的周围。
而拥有团队领导能力的中层管理者必须做到三公，即公平、公正、公开，虽然世上没有绝对的公平可言，但在团队内部必须要做到相对三公。有奖惩之，做错罚之，让下属信赖你，对你感到信任，并且依赖你。
另外，团队领导力最重要的标志是，下属懂的你要懂，下属不懂的你也要懂，下属懂却不知道怎么说的你也要会说。说的现实些，中层管理者必须是个多面手，能做、会做、且懂下属的所有工作内容。
中层管理者要有忠诚度，不是忠于个人和团队，而是忠于企业。对于一个企业来讲，尤其是管理框架中的神经元，如果他不具备对企业的忠诚，那么这个企业很可能会被其颠覆。所以，日常工作中，衡量一个管理者是否优秀的标准就包括忠诚度。
所谓的忠诚度不是让你舍生忘死的为企业工作、奋斗，而是在保护好自己切身利益的前提下，你的工作方法、工作任务、工作周期都是围绕公司利益展开的，一切的目的就是为了公司的利益。
但大多数中层管理只是忠于自己，甚至是吃拿卡要、排除异己，如果我是高层管理遇到这样的下属，肯定第一时间想办法辞掉他。他个人的腐坏不重要，重要的是不要因为他的行为导致四肢瘫痪。
中层管理必须要知道的十个重点，这要死记硬背，对管理者很重要
中层管理者做事要有底线、有原则、有魄力。作为管理者做事必须要有底线，底线是内心的一道红线，不管是涉及公司利益、员工关系，还是内部矛盾，我们都应该做个有底线的人，底线是不可调和的禁忌，是不可协商、不可改变的界限，尤其是作为管理者如果没有自己的底线，做起事来百无禁忌那就有些可怕了。
至于原则与魄力，前者的作用与底线类似，但更倾向于按规矩办事，并不是说管理者对待奖惩时不能变通，而是变通的范围要在一定的范围内，即变通的基础上维持自己原则。而魄力，其实就是问题解决力，对下属不能有“食之无肉弃之可惜”的惋惜，对上司不能有“欲拒还迎，未语泪先流”的委婉，正所谓“当断不断必受其乱”，作为管理者要有快刀斩乱麻的觉醒。
中层管理者要具备学习力、包容力、变通力。而所谓的学习力、包容力，其实就是告诉我们，不管身居何职都要有一个上进的心，都要有一颗包容的心。下属就像自己四肢的延伸，他们健康成长我们自然受益，他们努力产出成果直属领导脸上也是有光的。与其嫉妒、刁难下属不如包容下属，甭管黑猫、白猫，抓到老鼠就是好猫。
但同时，我们评判事物标准、执行工作的严谨度，对待下属的态度等要以结果为目标，不然过程再完美也于事无补。而且作为管理者同样要具备勇于承担责任的能力，可能导致错误原因的主要责任是上司或下属，但往往需要背锅的却是中层管理者，所以我们在包容别人的同时也要学会替别人背锅。
