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分享嘉宾：苗朝辉，原阿里巴巴政委、赶集网HRD、组织发展专家、CEO&高管教练。
高级笔记达人 | 天朗明月
责编 | 啸天
第 7520 篇深度好文：8515 字 | 22 分钟阅读
组织管理
一、中层管理者的窘境和定位
1.中层管理者面临的窘境
中层管理者是一个特殊的人群，用两个关键词来形容：夹心饼干和背锅侠。为什么这样叫？是因为中层管理者面临着几个非常大的窘境。
第一，无法准确理解公司的战略意图，无法有效地平衡上级与下属之间期望，导致下属员工对公司目标的认同度不高。
中层管理者和基层管理者最大的区别在于，基层偏向于战略执行，而中层需要理解公司的战略意图并将其转化为具体实施方法。但是，许多晋升的中层管理者对于战略的理解能力并未达到中层水平。
当他们无法理解公司的战略时，就无法有效地将战略转化为具体的实施方法，这将导致无法拆解公司的战略目标并有效地传达给基层执行。
第二，同级团队间内耗不断，不能有效整合内部资源，满足客户需求，跨职能协作困难。
对基层管理者来讲，更多地是完成团队中单一模块的任务，但晋升为中层管理者后，就不仅仅是单一模块任务，而是在整个团队或业务模块下如何整合相关资源完成目标。
在这个过程中，不仅要向上向下沟通，更重要的是如何整合横向资源以完成所需目标。
对于中层管理者来说，部门墙也是一个常见问题，而这并不仅是高层之间的横向协调，更多的是中层管理者之间的横向协调，例如高管之间的冲突会影响中层管理者之间的关系。
第三，团队规模扩大，超越人盯人的能力范围，无法及时获取决策信息，团队能力成为业务发展瓶颈。
在基层管理者带领团队的过程中，通常是采用人盯人的方式。作为基层管理者，可能只需带10到20人，通过一对一的辅导、了解和沟通，就可以很好地带领团队，并了解团队动态和业绩进展程度。
然而，当晋升为中层管理者后，团队规模扩大了，部分中层管理者则需要带领50甚至上百人团队，在这种情况下，仅靠人盯人的方式是无法实现的。
因此，在这个过程中，如何获取一线信息进行决策并完成团队目标成为了业务发展的一个瓶颈。
为什么会有这样的挑战？
与许多中层管理者进行沟通后发现：公司高管团队有清晰的定义，基层管理是模块化内容也有清晰的定义，但对中层管理者的定位和服务目标却不是很清楚。
因此，我们说所有的困惑都是来自于目标不清晰。
中层管理者从优秀到卓越，很重要的一点就是需要一个GPS（Global Positioning System，全球定位系统），也就是要有一个非常清晰的定位。
2.中层管理者的定位
