解决方法二：删除模板normal.dotm
win7和win10系统按照如下路径
“C:\Users\用户名\AppData\Roaming\Microsoft\Templates”
找到“Normal.dotm”这个文件，然后将其删除即可。
解决方法三：修改注册表
①首先Win R打开运行，输入regedit打开注册表，如图：
②定位到
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word
把 Word 重命名为 Word1
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