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一万八买的“华为”
半个多月就黑屏
李先生告诉记者
妻子买了不少华为产品
她的华为用户账号关联三项设备
除了华为手环和一部nova手机
还有一部华为Mate X3
这是7月2号他陪妻子
去杭州杭行路的万达广场买的
李先生:那时买是一万八千多。
记者:为什么买这么贵的手机?
李先生:是这样的,我老婆本来是Mate 40 Pro ,她那个手机看文件有点小,折叠屏会比较大一点,我说你买这个也可以。
7月18号夫妻俩在安徽马鞍山办事
这部华为Mate X3突然出了问题
视频显示这部折叠屏手机短暂开机
之后立刻变成黑屏
随后就没法正常开机了
李先生:然后就反复关机,试过很多次,五六次是肯定有的。
记者:当时反复关机是因为机身过热吗?
李先生:不热,因为在空调房里,我老婆趁那个手机暂时能用的情况下,申请了一个第二天到店检修。
通过李先生妻子的华为用户账号查询
在“设备信息”的“服务进度”页面上
这部华为Mate X3有三次“到店服务”的记录
第一次记录是7月19号
安徽马鞍山湖东北路华为授权服务中心
在当天中午受理
下午4点49分的记录是“放弃维修”