互动功能是斗鱼用户成长体系中的重要环节。设计相关交互时,合理利用游戏思维能使产品更高效,有更好的氛围。
本文重点讲述以下四点内容:直播平台的产品形态;斗鱼现有互动功能的设计与迭代;斗鱼互动功能设计模型;斗鱼未来的互动生态。
一、直播平台的产品形态将直播平台类比茶馆。用户为了内容本身、角儿本身或者凑热闹聚集在这里,他们付出的门票、用来捧角儿的消耗支撑了茶馆的经营。
其中,茶馆经营的核心就是使得路人、看客、老票儿能够继续成长为持续付费的高价值用户——(流量变现)
交互设计如何赋能用户成长体系呢?
- 人的知识经验决定了他如何理解界面。而界面在用户成长体系中扮演了吸引用户参与的角色,因此要求界面元素能够精准定位用户的喜好,比如分区、主播信息、热度。举个反例,送礼物作为维系关系的手段,就不是一级界面设计的重点。
- 人的动机决定了他的行为。例如:打游戏的时候挂着直播,决定了交流的形式最多是发个弹幕热词;如果是守着看“阿冷”,交流的形式可能是对她今天的穿着打扮点评一番,还要想要指定唱歌曲目。交互界面为群*流提供信息传播的媒介。
- 人的情感,也就是他所寻求的心理体验,决定了他是想成为一个人的死忠粉,还是全平台刷存在感,还是点个关注不付费。即交互界面应能够触发用户主动连接其他用户,维系群体间的关系并与之共同成长。
- 最后,情境指代特殊时间点或场所,不同的情境导致用户表现发生差异。例如节日会刺激消费,平台举办活动能提高用户活跃度。提供用户围绕活动、事件、主题、氛围、互动创造的设计属性,支持群体间的社交分享互动,让用户在活动中得到更好的体验。