华为智能关怀登录不了,华为智能关怀登录账号不记得了

首页 > 实用技巧 > 作者:YD1662023-11-11 07:56:39

  华为的儿童手表很火,大人们为了和孩子方便联系,一般都会给孩子买一个儿童手表。儿童手表必须要和大人的手机进行绑定以后,才可以使用。那么华为儿童手表怎么绑定家长的手机呢?

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  我们家长可通过智能关怀应用对儿童手表进行管理。华为手表管理员分为主管理员和普通管理员,第1个绑定儿童手表的为主管理员,除主管理员外与儿童手表有绑定关系的为普通管理员,可以方便家人一起关心孩子。

  如何绑定儿童手表管理员?

  1.登录家长帐号

  打开智能关怀应用,登录家长华为帐号(若没有帐号,需根据页面指导进行注册;若家长使用华为手机且已登录华为帐号,智能关怀应用自动登录,此步骤无需操作)。

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  *当智能关怀应用登录的华为帐号年龄信息小于18岁时,将无法为儿童手表注册华为儿童帐号。

  2.进行配对

  扫描儿童手表二维码:儿童手表插入电话卡后首次开机,同意权限说明后屏幕上会显示二维码;家长可以在智能关怀首页选择绑定手表>扫码绑定,扫描手表上的二维码。

  *管理员华为帐号注册地、儿童华为帐号注册地、儿童手表设置的地区必须为同一国家。

  *请确保儿童手表电话卡已开通语音、短信、数据业务、来电显示等业务。

  *扫描二维码时建议您在窗口、阳台或其他开阔的地方进行,网络信号覆盖更好。扫描时请将儿童手表放置平稳,并适当调整扫描距离和角度,以确保扫码快速成功。

  *当智能关怀应用已经绑定过儿童手表,您可以点击> 进入绑定页面,点击扫码绑定,扫描手表二维码进行绑定。

  3.华为儿童手表注册并登录手表华为儿童帐号

  如果儿童手表当前使用的手机号未注册过华为帐号,请点击注册华为儿童帐号,根据页面提示信息完成帐号注册,帐号注册成功后会自动登录。

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  如果儿童手表当前使用的电话卡号码已经注册过华为帐号时,请点击登录,根据页面提示信息登录帐号。当手表检测出嵌入手表的手机号已注册非华为儿童帐号,建议您更改此手机号的华为帐号为华为儿童帐号,以便获取更好的儿童内容访问。

  当家长华为帐号下有已关联的华为儿童帐号或已绑定的儿童手表时,通过智能关怀应用扫描儿童手表屏幕上的二维码后,可选择已登录其他儿童手表的帐号,可将华为儿童帐号切换登录至新手表,并自动退出旧手表。根据界面提示,点击确定切换登录,并输入华为儿童帐号密码完成登录。

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  4.设置手表信息

  华为帐号登录成功后,儿童手表会与手机绑定,绑定成功界面如下。绑定过程大约需要30秒左右(根据儿童手表和手机的网络情况不同会有所差异)。绑定成功后,需要完善手表用户信息和管理员信息。

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  *主管理员可以在管理员的个人信息页面中编辑管理员与宝贝的关系,也可以删除普通管理员;普通管理员不能邀请新的管理员。



  如何绑定普通管理员?

  方式一:

  主管理员点击智能关怀应用主界面右上角的,选择管理员>邀请新管理员。输入新管理员与宝贝的关系和电话号码,点击右上角的 。

  被邀请人会收到邀请短信,根据短信提示下载安装智能关怀应用,使用被邀请的手机号码注册华为帐号并登录智能关怀应用,点击已收到主管理员绑定邀请,根据界面提示进行验证,验证成功后即绑定成功。

  方式二:

  在儿童手表主界面短按HOME键或左滑进入功能列表,点击二维码,手表屏幕上会显示二维码。待添加的普通管理员在手机上下载安装智能关怀应用。在智能关怀上登录华为帐号后,点击扫码绑定,扫码成功后设置与宝贝的关系。主管理员进入智能关怀应用,点首页右下角聊天>消息通知>允许,普通管理员即可绑定成功。



  在绑定过程中,我们经常会遇到各种问题,接下给大家讲讲绑定失败故障现象及解决方案。



  1、手表收不到验证码或验证码为乱码

  解决方案:

  1.确保表内SIM卡为三大运营商中国电信、中国联通、中国移动的实名认证的SIM卡,非物联网卡,开通语音,短信,数据流量及来电显示业务。

  2.请长按手表HOME键进行重启,重启后再次尝试。

  注:荣耀小K、华为儿童手表、荣耀小k 2、华为儿童手表3需要开通2G数据业务;儿童手表3S、儿童手表3X、儿童手表3Pro超能版、儿童手表4X、儿童手表4 PRO、儿童手表4X新耀款需要开通4G数据业务。


  2、智能关怀App打不开或提示“获取帐号绑定的儿童信息失败,请重试”

  解决方案:

  1.可以先退出智能关怀App并将其从后台清理,并更换时间、地点、网络、重新启动智能关怀App尝试能否恢复。

  2.若多次尝试无效,请收集用户手机的华为帐号,手机型号及版本,智能关怀App版本使用场景,咨询华为客户服务中心。

  3、打开智能关怀App,没有绑定的儿童手表

  解决方案:

  1.在手表上进入设置>二维码,使用智能关怀App扫描手表二维码,如出现以下提示。儿童手表主管理员注册华为帐号的手机号不使用了,且忘记了华为帐号的密码,无法收到验证码,可通过自助申诉更改帐号绑定的手机号/邮箱,申诉成功后即可通过新绑定的手机号重置密码,重新绑定主管理员帐号。

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  温馨提示:建议您在常用手机设备或常用浏览器上申诉,成功率更高。



  4、二维码加载慢、无法加载

  解决方案:

  1.手表开机后需要同步网络时间等信息,如果手表网络不稳定,则会出现此现象,需要到网络状况良好的地方进行操作。

  2.华为儿童手表3、荣耀小k 2请使用中国移动的标准Nano-SIM卡,其他型号请使用中国大陆三大运营商(中国移动/中国联通/中国电信)电话卡。不支持插入虚拟运营商卡、物联网卡、海外运营商及港澳台地区、家长帐号电话号码一号多卡的副卡的电话卡。

  2.请使用标准Nano-SIM卡,不建议使用自行裁剪的Nano-SIM卡,避免SIM卡无法识别。

  3.请使用4G数据业务,5G电话卡需支持4G/3G/2G业务才能使用。

  4.联系运营商确认语音、短信、来电显示业务、数据业务是否正常开通,检查电话卡是否欠费;



  5、手表二维码扫不上、扫描时间长、扫描失败

  解决方案:

  1.需要先确认使用智能关怀App扫描二维码,若使用华为其他穿戴App扫描手表二维码,会出现提示:没有可以识别的二维码,建议在普通室内扫描二维码,避免在强光或逆光的环境下扫描。

  2.将手表放置平稳并适当调整扫描距离和角度,将手表的二维码填满扫码框,以确保扫码快速成功。

  3.拔掉手表的SIM卡,重新安装再次尝试。

  如果以上方法仍不能解决您的问题,建议您携带购机相关凭证,前往就近的华为客户服务中心进行检测处理。

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