(小米主题限制第三方主题后的用户反馈)
因此建议打造PGC UGC相结合的内容运营方式,运营模式奠定QQ表情质量和风格,UGC运营模式提升用户参与感。
通过邀请专业设计师(包括QQ原创),即PGC的方式,确定QQ表情风格、提升QQ表情质量、确定QQ的核心品牌认知、唤起QQ用户群体的身份认同,同时限定一部分高质量表情仅限QQ会员使用,侧面刺激付费的同时也能够凸显付费用户的地位。同时通过定期组织用户表情创作活动,提升用户参与感,促进内容产出和内容多样化,使内容平台持续活跃。
大致运营思路如下:
(2)赠礼功能优化建议
中国是人情社会,赠礼是社会交际的刚需,网络社交也不例外,很多具备社交属性的APP,无论是聊天软件还是游戏类APP,都将赠礼需求放在了非常显性的位置。
例如:
(王者荣耀与陌陌的赠礼模块)
QQ个性装扮作为QQ增值服务的重要增值部分,是很好的赠礼内容,但目前QQ个性装扮赠礼付费的模块较为隐蔽。且从付费逻辑上来说,给自己买和给别人买是两个平行的点击层级,因此建议进一步凸显赠礼付费按钮,引导用户的赠礼需求。
2. 注重用户体验感知
在互联网经济背景下,人们的消费理念已经逐渐由传统经济下的功能式、品牌式,向体验式和参与式的消费思路转变, 体验是互联网用户的核心诉求,体验的好坏直接决定了用户的留存和产品的成败。
从QQ个性装扮看,个人建议应当从以下两个方面提升用户体验感知: