快手主页访客在哪啊,快手的主页访客记录在哪开

首页 > 实用技巧 > 作者:YD1662024-01-15 05:46:40

编者按:本文转载自刺猬公社,36氪经授权转载。

作者 | 石 灿

编辑 | 叶铁桥

从北京13号线西二旗地铁站A2北口出来,沿着上地十街向西走700米,你能看到几幢明显带着工业时代大楼风格的硬核建筑。这就是快手总部了。

2018年12月24日,快手总部从“宇宙中心”五道口迁入西二旗的6栋楼,还引起过不大不小的动静。

但这次的动静,比起2015年那次搬家,就是小巫见大巫了(注:2015年1月,快手从五道口居民楼华清嘉园搬到附近的清华科技园启迪科技大厦,当时员工20来人,快手日活已经来到千万)。

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2015年1月,快手从华清嘉园搬到清华科技园启迪科技大厦,全部员工仅占了同一层的一角(图片由受访者提供)

2016年的某一天,当路过宇宙中心的白领、学生和游客们抬起头,猛然看到离清华东门不远的一幢写字楼楼顶,巨大的标牌赫然由“某易”换成了“快手”时,他们内心的震撼程度,一定不亚于“大象公会”的创始人黄章晋。

这个快手创始人宿华的湖南老乡,这样记录了他看到五道口快手标牌后的惊讶:

我靠,快手居然是在五道口,我还以为是在湖南娄底呢。

但实际上,挂快手的标牌,是为了招聘需要。当时快手太过低调了,很多人不知道快手在哪,甚至有人怀疑过它是否正规。

“宇宙中心”时代的结束,意味着分散在五道口各处的快手数千名员工,结束了游牧式的办公时代,正式翻开了集中办公的新篇章。

从“宇宙中心”搬到西二旗,当时还有声音称,是快手业绩下降,而清华科技园租金较高,所以易址。从后面的情况看,原因恰恰相反。

办公室的变迁,也让快手挤进了据称因为“上风上水”所以互联网公司扎堆的后厂村,跟腾讯、百度、网易、新浪做了邻居。新的快手总部包括7栋办公楼,拥有超过6500个工位,这意味着,在2016年才突然进入精英视野的快手,已经挟下沉市场的数亿用户,成长为一家“大公司”了。

大公司有大公司的压力和焦虑,此前,跟快手人打交道,不论哪个部门,他们最喜欢给自己贴的标签是“佛系”,但这个标签贴到6月18日戛然而止,这一天,一向低调的快手创始人宿华和程一笑给全体员工发了封内部信,他们在信中直言对快手现状不满意,号召全员进入战斗状态。

内部信中,他们还明确提出了战斗的第一个目标:2020年春节之前,3亿DAU。内部代号:K3。

很明显,宿华和程一笑希望撕掉佛系标签,给公司文化注入狼性元素。

外界好奇的是,当一家公司宣称要改变自己行事风格的时候,它的员工和组织形态会发生哪些改变。

我也同样好奇这一点。

7月的一天,在征得快手的同意后,我在快手总部呆了整整一天,想要亲身探访这个日活跃用户已超过2亿、在人们口中多少有些神奇的公司。

他见过凌晨4点快手的样子

我是早上9点抵达W大楼的。W楼呈圆柱形状。进入园区,想要进入快手A、B、C、E、F 5栋办公楼,需要到W楼快手总部会议楼进行访客登记。

一个身高1米8的大个子保安拦住我,让我找到接待者,把我领入大楼登记。

登记完毕后,我前往W楼负一层吃了免费早餐。这是我了解快手变化的起源。我在那里认识了一个叫吴通富的人。他应该是整个快手园区里少有的、凌晨夜里就来上班的人——他会在每个工作日下午6点左右睡觉。

他可能也是快手每天来得最早的人——必须在凌晨4点前到达食堂。

整个食堂有30多人和他一样,都在为早上7点30分开始的早餐时间做准备。一天下来,包括早中晚餐和夜宵,他们平均要干掉2吨半的食材,制作出200多道每天不重样的菜。到了中午,食堂里的600个座位和4个站立吧台,能承接1400多人。这还只是其中的一个食堂而已。

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快手W座食堂

快手刚起步的时候是什么样呢?他的早期投资人胡博予曾在公开演讲中说:

我找到快手的时候,他们只有8个员工,在一个非常破的居民楼里,没有任何收入,也没有任何有型资产,竞争对手每天新增用户量是它的十倍。

早期的媒体报道也显示,创业早期,快手员工在清华大学外的华清嘉园一套三居室里办公,当时,快手创始人程一笑租住在海淀区五道口华清嘉园小区的一套民房里。而快手另一位创始人、CEO宿华也住在同一个小区。两人经常下班后一起吃碗螺蛳粉,八九点钟结伴步行回家。

快手此前一直不是一个以迅速扩张著称的公司,直到日活跃用户过千万,团队也不过20多人。2017年底,快手增长势头极为迅速的时候,员工才1000人。但快手真正的迅速扩张是在2018年,至今员工数突破8000人(含审核团队)。

W座食堂负责人王优告诉我,他们的早餐供应区在早上9点15分必须关闭,且自打5月开业以来,一直严格执行这一规则。一来想用这种方式告诉快手员工,要恪守时间原则;二来要给食堂内部管理提升效率,确定好每一天的每个步骤该怎么走。

王优说,开始营业时,没有多少人来吃早餐,来吃早餐的人也不着急,慢悠悠地。快手从没设置打卡制度,很多人快到中午上班也没事。

“以前来公司,发现早上没做什么事,所有的事儿都放到下午做。”一位快手员工也告诉我,以前11点到公司,玩会儿手机就到中午饭点了。

但王优发现,6月18日后,快手上班时间从10点提前到了9点30分。来吃早餐的人一下子变多了,吃早餐的速度也变快了,有的人来不及吃早餐,在取餐处拿了一个装了餐食的袋子就走了。

感觉所有人都变得紧张起来了。

宿华和程一笑在信中还提到:

我们将变革组织、优化结构,把追求极致、唯快不破的理念贯穿到我们每一项工作之中。

据了解,快手的组织架构开始有较大调整,一切都为了高效合作,打仗准备。

为了改变“松散的组织、佛系的态度”,快手正在变“快”。

哪里都是站会

吃完早餐,9点30分,在一间能容纳十人的会议室里,我见到了一位快手工号前100的员工甄观。他现在是一个中台系统的负责人。

与甄观面谈之前,我在门外看到他和几位同事都站着在会议室里谈论工作。他说,这种形式的会议在快手内部叫“站会”。

甄观部门的站会从早上9点30开始,必须在15~25分钟内结束,说多了不行,没说也不行。

会上,每个人主要说三件事:昨天做了什么?今天打算做什么?在做的过程中会遇到什么困难,需要大家帮忙?

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这种随机的站会,在各个办公区均可看到

我特别好奇快手整个宏观的组织是如何架构的。这些宏观组织都是由一个个细微的团队构成的。这次探访,我把视角放到了微观层面。甄观负责的团队就是这样的存在。

他所在团队镶嵌在快手整个中台体系里面,有两个业务职责板块。

一部分做客户端平台建设,另一部分是做中台基础平台。快手是2011年移动互联网迅猛发展过程中快速崛起的科技内容公司,与它同类型的创业公司,都抛弃了20世纪初互联网内容公司“重运营轻技术”的特征,纷纷把技术驱动内容变革放在了首要位置上。

在快手,有超过一半员工是技术人员,而非运营人员。快手也对外一直称自己是技术公司,而非短视频公司。

甄观所在团队连接了不同部门。他这里类似于一个需求集散地,既要汇聚需求,也要解决需求。他说,让大家一起开会讨论那些情况,最主要的目的,是让大家相互知道身边的人在做什么,减少彼此间的信息差,最大程度增强沟通效率,减少磨合成本。

快手最早出现站会时,还在五道口办公,站会是由快手的一个技术高层在2015年提出来。

每天早上9点到10点30、下午6点到7点之间,在快手办公区的过道、走廊,随处可见三五成群的员工站在一块儿,热火朝天地谈论工作。

“有什么问题都提出来,让别人帮助,要不然自己来做,其实还挺难的。”按照甄观的理解,信息壁垒是阻碍一个团队高效执行的绊脚石。

是谁在主导一甜相机?

下午三点,我走进了一个会议室,里面全是漂亮的小姐姐和帅气的小哥哥。这个场面与刻板印象里的技术主导型互联网公司不太一样。在快手总部,除了并购搬家过来的A站,很少见。

整个会议进行了一个多小时。旁边的人告诉我,他们是快手内部孵化产品“一甜相机”的产品岗、设计岗和技术岗工作人员,正进行一场头脑风暴,对一甜相机的贴纸、滤镜做版本更新。

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