嘉兴桐乡的曹女士反映,一年前她在振石大酒店办了一百次的游泳次数卡,目前卡里还剩六十五次,但酒店方面告诉自己,次数卡过期了,没法再使用了。
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五星级酒店的一百次游泳卡
过期没用完可以延期?
曹女士:“我8月5号过来消费,这边的店员告知我,系统显示,我中午12点过期了。”
振石大酒店是桐乡市唯一一家五星级酒店,酒店设有振石健体,包括健身房和泳池等,对外开放。曹女士介绍,一年前她办游泳次数卡的时候,对方没给自己实际的卡片,只是记录在对方的电脑系统里,此外合同当时也没给自己。
曹女士:“当时就说这个是五千元的,一百次次卡,那过期了是不是,有什么处理办法,我里面一百次的,还剩六十五次。”
桐乡振石大酒店 工作人员:“合同我们肯定是有告知的,我们合同都签了的 (她的合同能拿出来吗)稍等一下。”
曹女士:“我要看合同,这个合同是不是我知情的,这个合同是不是合理合法。”