曹女士的丈夫：“ 跟我说，我们办的这个卡，不在这个条款之内，他当时就是这么给我回复的，他说他们律师认为，不符合这个条款。”
找到桐乡市商务局，对方留下了记者的联系方式，说会让相关人员回复。记者回杭后的第二天，先接到的是桐乡振石大酒店姚副总的电话。
桐乡振石大酒店 姚副总：“（记者：她来办卡的时候，您有没有承诺说可以给她延期）这个承诺延期是没有的，那么当时是有这么一个过程，因为当时合同里面我们约定的，也是比较人性化的，不是一定要一年用完，我刚刚也解释了，如果消费者遇到*、疾病或者长期出差，有这种证明的，我们也比较人性化的，我们可以给她适当延长，这个是有的，还有一个是我们酒店，5月13号就通过电话，提醒到消费者，游泳卡即将到期，也是提前了两个半月，也是表达了希望曹女士，来尽快使用。”
曹女士承认接到过酒店的提醒电话，不过她说，关于能不能延期的事情，跟姚副总有微信聊天记录，现在暂时不公布。
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桐乡商务局信访工作人员
做出进一步解释
接着，记者又接到了桐乡市商务局信访工作人员的来电。针对“浙版新消法”的那一条：
