在冻结过程中，你有可能遇到以下问题，请参考这里的解决方案：
·验证环节都填写了正确信息，系统却显示无法冻结——很可能是因为坏人进行了改绑操作，这种情况下建议尝试输入微信号，或尝试好友辅助冻结的方法。
·某一种验证方式走不通——请继续尝试其他验证方式，若始终无法冻结，请及时联系客服申诉(申诉、冻结解冻客服电话0755-83765566)。
成功冻结微信帐号后，我们自己也将暂时无法使用该帐号，直至解除冻结。但该帐号信息不会被删除，朋友仍然可以在微信通讯录找到你，给你发微信消息。
-如何恢复帐号的正常使用-
如果我们在买了新手机号或者补卡之后，想恢复原来微信号的使用，那么就需要我们在确保帐号安全的情况下完成帐号解冻。我们可以在微信安全中心网页或从微信登录页面下方【更多选项】进入微信安全中心找到该功能。
上图为解冻帐号的步骤流程
解冻操作与上述的冻结步骤基本相同，值得注意的是，解冻时只可以选择冻结时采用的安全验证方式，比如：使用人脸冻结则只能选择人脸解冻。(若解冻失败，请大家及时联系客服申诉。)
为了保护帐号安全，成功解冻后，请记得开启“微信帐号保护”并将已丢失的手机移除出常用设备列表。
写在最后，手机虽然给我们的生活带来了便利，但是也让我们更加依赖于手机，尤其是现在大家已经习惯了手机支付、手机拍照和移动办公，可以说一部手机里保存了我们全部的生活。但是真的遇到手机丢失也不要着急，而是冷静、尽快地解决问题，把损失降到最低。最后要提醒大家的是，要牢记自己的微信账号、密码，而且密码的设置也不要太简单。
