顺丰最早是用加盟的方式来完成全国的布局，后来花重金从加盟商手中收回了网点，这里可以看出王卫的格局比其他家快递公司的大，在竞争激烈的快递行业，他把网点的经营收回来提升了服务的品质，做到了人有我优，并且以高品质成为自己的核心。
南通中远川崎造船厂是一个摇摆在加盟和直营之间的典范。
日本川崎出资49%，中国中远出资51%，但是绝对管理权在川崎这边，有一票否决权。
就是川崎负责管理，中远负责出人，这样的管理方式使得中远川崎成为国内效率最高的造船厂，也是最赚钱和环境最好的造船厂。管
理权给品牌方，当地加盟商负责跟投一定比例，降低品牌方资金沉淀，和加盟商分享利益。
2012年，因为各种原因，国内知名快递公司圆通在福州的多个加盟商宣布停工。停工造成的直接影响，就是每天有2-3万件快递无法送达，给圆通造成了重大影响。
圆通决定，出资一两百万，把福州市鼓楼区、晋安区、台江区等等站点收回，变成直营，但遭到了加盟商的严重反对。圆通一时左右为难。
那怎么办呢？
概念：直营模式
我们说：所有权，经营权，都是自己的，这叫“直营”；所有权，经营权分享给别人，这叫“加盟”。
把所有权分享给别人，可以用利益激发加盟商的积极性；把经营权分享给别人，可以用自主权激发加盟商的灵活性。
但是，相应的，也带来了两个明显的坏处：
1） 加盟店的所有权不属于你，会导致“利益多元化”。品牌商看长期，更希望耕耘客户满意度；加盟商看短期，更希望快速收割品牌溢价；
2） 加盟店的经营权不属于你，会导致“管理松散化”。品牌商对管理水平差的经理，服务水平差的员工，无法直接管理，会导致客户满意度下降。
回到最开始的案例。
加盟模式，让快递行业获得了快速扩张，但也带来了非常多的问题。
比如，“货物丢失”、“暴力分拣”、“毒快递”、“货件延时严重”、“强制用户先签收后验货”、“客户个人信息泄密”、“加盟商卷款跑路”等等。
遇到问题后，品牌商对加盟商的警告、惩罚，如隔靴搔痒，无法根治问题。
那应该怎么办呢？
在终端服务品质极端重要，甚至直接影响品牌商生死的行业，也许你可以选择“加盟模式”的另一面“直营模式”，在“快速扩张”，和“优质服务”之间，选择后者。
在“三通一达”普遍选择了“加盟模式”的大背景下，顺丰毅然决然地选择了“直营模式”。
使用直营模式，给顺丰带来了巨大的直接管理压力，但顶住压力前行，也给顺丰带来了非常好的口碑。不少人在寄一般东西时，会选择便宜的其他快递公司，但在寄重要东西时，会首选虽然贵，但是感觉靠谱的顺丰。
直营模式，真的能提高用户满意度吗？
2013-2015年，消费者投诉率超过30%以上的，全是加盟模式的快递企业，而直营模式的快递企业，申诉率都没有超过5%。这说明，直营模式虽然牺牲了“快速扩张”，但确实保住了“优质服务”。
所以，目前位列世界500强的快递公司，无一不是“直营模式”。
2017年2月，顺丰借壳上市，其创始人王卫一举成为中国第3大富豪，世界位列第25。
运用：
那么，我也想用“直营模式”来扩张，需要注意什么呢？
直营模式需要一管到底，所以对品牌商的管理能力要求更高。如果选择直营模式，需要懂得使用“前中后台”的三级管理制度，保证用户的完美体验。
第一， 前台。这一级，就是分店，或门店，直接面对消费者。需要引入店长责任制、店铺运营标准、店铺考核和激励机制等管理制度，来确保店员的运营符合规范，又能主动积极满足用户需要。
第二， 中台。这一级，就是区域性管理。需要引入职业经理人制度，制定年度运营计划，建立面对门店的辅导和支持体系，及时改进和调整。
第三， 后台。这一级，就是品牌连锁总部。总部负责建模式，建机制，建流程，定政策。在执行层面，负责抓培训，树标杆，强管控，做考核。
日本休闲服装龙头企业优衣库采用的是直营模式。那我就是想拥有一家优衣库店面，怎么办。
1.你的资金非常非常大，与优衣库谈合作。
2.应征优衣库，成为公司职员，去店铺当店员，升店长，增加店铺营业额，成为明星店长，并持续对经营管理方面提出独到的见解，得到日本总部赏识，判断你是个有独立经营能力的人，总部会把店铺卖给你，成立独立核算的店铺。
这条路很漫长，很可能要十几二十年，这也充分说明优衣库对于他们品牌服务的重视程度。
日本这个民族，非常重视企业的延续性，不光是经营企业，经营个人职业也是如此。且不论他们的工匠精神，就是路边做蛋饼的摊位，很多都是做了十几年的。
直营还是加盟，其实都是一种选择，根据当时情境，做出最适合的方式。
直营是自己的儿子自己养；加盟是给儿子请个奶妈或保姆，委托代养的模式。
那么有木有取两者优势而行之的模式?
我的想法如下:
直营模式的内部采取“加盟”模式，也就是内部承包制，类似于现在流行的“阿米巴”组织模式。
直营模式的难，在于开疆辟土，无法快速增长，而失去先机，虽然直营模式都是以品质熬出头，以慢打快，但是不是每次都可以幸运的反败为胜。
所以，可以一方面，内部进行人员组织裂变，做人才输出，保证直营店的管控体系实施；另一方面，寻找当地的地头蛇，进行招安，进行驯化，进行深度合作，对地头蛇公司实行收购，控股，组织内化，化利益共同体，为事业共同体，最终成为命运共同体！
直营内加盟模式，考验了直营公司的实力和管控能力，需要强大的文化基因，和组织流程体系，方能整合各方资源，为我所用，如同段誉的北冥神功，取敌之功，为我所用。
如果实力、能力不足，就容易被蛇反噬，龙蛇混杂不成，倒变成蛇鼠一窝。
