尊敬的各位领导:
你们好!
经过多日的自剖和反省,今日我慎重又严肃地写下这份书面检讨,它是深刻的,也必定是深刻的,否则我无法给公司三年以来的厚爱一个交代,也无法给自己的内心一个交代。这几日,我回到了阔别四年的母校,虽说物是人非不免感慨,但却是一个真正让自己的内心获得安静的地方,是一个真正能让自己沉下心来思考的地方。毕业四年或者说是在公司的三年,我至始至终都没有按照一个职场人的标准去要求自己,所以受到今天这样的处罚也是在所难免的。反观这一切,还是源于内心的太过凌乱和相对消极的人生观,再加上思想懒散、自控力差等性格因素,没有及时去梳理造成的。在此,我把这几日的反思结果汇报如下:
其一,也是源头,即思想观念的改变。
生活中没有绝对的避难所。一直以来,我都把公司相对宽松自由的工作环境以及源自厚爱的包容作为自己灵魂的避难所。我是一个情感太过细腻的书呆子,经历过一些事情,实质也是微不足道的,但我借此养成的对于世事的抗拒的姿态确需一个安静的避难所;其次,我也早知自己的这样的性情,安静地读书行走写作是最适合自己不过的生活方式了,自然也并不值得夸耀,效率极低的事情,仅凭热爱。很多时候,领导想必也是都看到的,我也不可谓不努力,但仅是闭门造车,置他人与不顾,置团队与不顾,置公司的期许与不顾,也置公司的与时俱进的方针政策与不顾。若是简简单单的不顾和相违背也就罢了,还往往造成一种破坏,这种破坏有时也会比想象中还要大一些。那里日,我也与李总讲过,那是我从《傅雷家书》上看到的话,说:生性并非“薄情”的人,在行动上做的跟“薄情”一样,是有些冤枉的,是不应该的,也是犯不着的。如今我自是有更深刻的感悟。有时我也会觉得,公司的处罚是不是有些太突然,让人有些招架不住,不过细想想不如此,自己或他人不会做真正深刻的反思。毕竟任何团队和公司的包容是有限度的。借此我也知道生活中没有绝对的避难所。人可以有爱好,即便那是绵延一生的自我价值衡量,却也要严肃地生活,也要严肃地工作。要生活,要工作,就要置身于人群之中,既是置身于人群之中,就要学会做人做事,做人也就是要诚实,简单,大小事给别人一个回应和交代;做事,就是认真,严谨,高效,不给别人添麻烦,也不辜负自己的光阴。这些道理实质自己也早就懂的,但也只有像如今这般的细细地用文字梳理才会真正的明澈。在接下来的工作中,我会让领导看到我的思想的改变,这也该是我所渴望成为的那种好的写作者所必须拥有的生活态度和内心吧。
其二,细节上的调整和改变,和公司步调一致。
首先是着装。领导多番提出,却总是当做耳旁风,实是太过懒散和被“骄纵”惯了,近些日子已经改了不少,但仍没有做的彻底,需要一以贯之。工作时间的正装、短发、锃亮的皮鞋,这些都是合格的职场人员合格的客户经理最基本的礼仪,也是对于别人的尊重:对于团队的尊重,对于公司的尊重,对于客户的尊重。太基本了,所以不再多言,请看表现。
其次是言行。我虽说本质上是内敛的,但有时也会是一个废话太多的人,忙里偷闲就想逗别人乐乐,可是言多必失,并且在工作时间里过多题外话也是很不恰当的。并且这多言里也难免会有消极的思想传递给别人,这于公司的团队建设会有极大的不利和破坏,有则改之,无则加勉,以后必会谨记谨记。在行为上需要检点的就有很多了,比如迟到,比如松散——高频率的在过道里晃悠抽烟,比如(在宿舍里的)饮酒——得节制不可影响到别人,还比如在跟车途中睡觉——常常遭来指责和非议。事已至此,以后必会注意和改变的,要向一个成熟稳重的男人去靠拢。何况工作就是工作,就是纯粹的高效的工作、赚钱和成长,且给团队带去一些帮助,其他都是无意义的,也是无益的。
再次是融入团队。不再一意孤行,不再做什么“孤胆英雄”,与团队共进退,以团队荣为荣,以团队耻为耻。在做完本职工作的基础上,要为团队做更多的力所能及的事情,自己的目标是自己的目标,团队的目标也是自己的目标。三年过去了,让自己羞愧的是目标完成的次数还真不多,这一方面需真正的加油,也需要向团队里的优秀者学习共勉。完成自己的目标只是第一步,也只是独乐乐,独乐乐不如众乐乐,如果能够做些力所能及的事情帮助团队也能完成目标便是皆大欢喜的事情。一个职场人若没有这点起码的团队精神和团队荣誉感,是绝对不合格的,也将会被所有的团队所有的公司排斥在外的,这些道理我曾经是懂得,如今和将来会真正的懂得。
其三,如何严肃地定位自己。
一直以来,都很感谢公司领导对于我的认可和肯定,真的是有些诚惶诚恐和受宠若惊。可即便我真的有些才,也只是小才,不堪大用的,很抱歉一直让你们失望了。我的这点小才更多的只是传统书呆子的迂、传统书呆子的理想化以及传统书呆子的纯文学概念,不适用,更不堪大用,所能的仅是让自己在纷乱的世事面前保持内心的一份独立和安静以及带来一点自娱自乐的可能和精神。虽已知症结所在,但二十多年的内心积淀已经很难更改了。所以此次若能得以回来,我也还仍把自己定位做客户经理,但这一次自己自是加入了更多的严肃的思考,因此也会不同和更加的努力。
首先,业务能力的提高。
通过在公司三年的锻炼和学习,我的业务能力实质也不差了,如今之所以在实际业绩上未能有大的提高,还是源于太过懒散马虎,以及自我管理能力和对于客户的管理能力太差。我想只要我更多认真,更多尽心,必会有改观的。一则,从此我会认真对待我的每一个客户,特别是出去拜访的客户,只要我做足准备,包括前期的客户评估,资料案例检测表以及合同的携带齐全,我想我的当场签单率必会在60%——80%,甚至是以上。二则,严格按照工作计划来安排每日的工作内容,每周3——4天的拜访客户必须是保质保量的,必须是经得起监督和评估的。三则,紧盯自己的目标,绝不松懈,不能用消极思想影响他人,也不能受到他人的无意中流露出来的消极思想的影响。
其次,争优争先,和团队共同进步。
一则,带新人,这是自己可以做到的事情,有机会的话就要努力做好它;二则,定期和团队成员共同分享和学习书本上的业务知识,以及各自的成功案例,自然也要分析剖解不成功的案例,以获进步;三则,工作时间要有饱满的精神,既然尚且还有一些感染他人的能力,就要用好它,往好的正面的方向去引导别人;四则,通过以上表现,获得入股的机会和权利。
最后,做力所能及的事情。
“投之以李,报之以桃”,“滴水之恩,当涌泉相报”,这些个道理我都是懂得的,而且一直是铭记于心的。我不可能忘记的是三年前,在我精神相当困顿,经济相当潦倒的情况下,公司接纳了我。虽说由于性格的原因,我不是很爱表现,不是特别特别积极地那种员工,但我仍愿做一些力所能及或是“默默无闻”的事情,比若说做宿舍长(于洪亮经常要出差),把一切打理的有条不紊;比如说其他杂杂碎碎需要我的地方等等。这些事情会让我真正的感到充实和欢喜,我实际上也是个完美主义者,只是曾经遭遇了太多的不完美,才会流于散漫和“破罐子破摔的”。我也想分秒都变得有意义,我也想光阴变得有序、节制和充满张力。愿公司领导能够给予过往的我以谅解以及对于如今的我给予重新接纳,无论怎样,都非常感谢你们。