在个人界面的功能处理上,片刻有很多one可以借鉴的地方:
对于前文的建议,片刻基本都有覆盖,另外:
- 草稿可以帮助用户保留写到一半的片刊(类似于one的小记)。
- 用户发表内容,赞赏评论他人,自己发表的内容被赞赏评论都可以获得积分,积分可以换取相关特权(尚未推出,值得期待)。这样做无疑可以提高用户粘性,鼓励用户更多的参与社交。
4. 小记专题
前文已对小记功能做出了分析,那么是否可以在小记功能上做延伸的尝试呢?
目前,用户进入小记广场的方法为在“one界面”点击发现图标,这是一个不太能够为用户所发现的窗口。
我认为One应该在“ALL”界面中设置“小记广场”专题,作为优秀小记的呈现位置。通过用户编辑的小记被点赞数和评论数的计算来评判出热门小记,one的编辑对于热门的小记进行内容审核,对于内容优秀的小记可以在专题中展示。
这样可以满足用户多方面的需求:
- 用户都是渴望被理解的,带有文艺属性的用户更是如此,通过表达自己的声音,用户可以尽情抒发自己的想法和感情。
- 通过热门小记打造热门用户,和之前的个人提到的个人主页形成呼应,满足用户的虚荣心与成就感,鼓励更多的用户参与到小记内容的编写,参与到写作这个举动中来。这样也可以从另一个角度来增加应用的社交属性,高点赞和评论数的小记也可以相应获得积分。
One目前对用户的文章投稿,仅有往指定邮箱发送邮件这一种方式,而用户了解到这个渠道会比较困难,需要在设置界面的用户反馈中才可以获得邮箱地址或者是上网搜索。通过小记广场专题这一载体,无疑会激发用户的创作热情,鼓励人人都来创作。
5. 传播
目前,one的传播主要依靠朋友间的口口相传以及用户在朋友圈、微信好友聊天窗口、微博、qq分享文章来进行传播。如果他人对文章内容产生兴趣,继而有了想要安装这个应用的*。
用户分享文章常见的心理需求有:归属感、认同感、成就感、虚荣心、比较心理(*、好胜心、自尊心)、展示欲(塑造自己的形象、威信,给自己贴标签)。
我认为one可以相应的增加邀请未注册one的好友来注册one,这是目前很多社交类应用在引流时尝试的做法,这样做无疑可以让更多人关注到one,来感受文艺阅读的生活方式。
因为用户有归属和安全需求,若在一个环境中有好友在用,用户会感到大大的放心,并更容易接纳新的产品。因此通过好友推荐注册,来提高产品活跃度及拉新数。这样让被邀人有存在感,同时有被需要感,会更容易去使用one。
那么如何鼓励用户鼓励用户进行传播呢?
(1)内容质量:优秀的内容质量可以加深当前用户对产品的忠诚度,认可产品本身,这样才会去介绍身边的朋友都来使用one。
(2)节日专题活动:在不同的节日可以推出不同的专题。
在七夕、情人节,可以推出一系列活动。在新浪微博,one可以创建话题“你是从哪一刻确定爱上他/她了呢”、“那些你被喂狗粮的瞬间”,精选用户的评论发布在one上。
微博创建话题“晒照”,号召大家上传情侣照或与情人节有关的摄影图片,选择与产品文艺气质相贴切的照片,发布在one上,并对被选中的用户进行一定的物质奖励。邀请微博“大v”参与活动并转发,制造热门话题。
选择one中热门的情感类文章,也可以邀请知名作家艺人在one中契合情人节主题发布文章。
综合上述发布的内容可以在“all”界面发布置顶内容,在情人节前后的一周时间内位于置顶界面。
(3)不定期的彩蛋:用户打开one,除了阅读每天更新的文章外,一些偶尔不经意间的惊喜也会提升用户的忠诚度。遇见感兴趣的流行的内容,会分享给朋友一起看。
譬如:前一阵《前任三》特别火,One就在深夜电台中邀请了其中主题曲《说散就散》的演唱者袁娅维,以感情为话题进行了一次电台节目。
除了切合时下流行进行相关内容的推送,one也可以在文中或者在电台、音乐中给用户未知的惊喜。例如:一篇讲述过去岁月的文章,配以的音乐播放可以通过一张黑胶唱片的图片点击播放;一篇讲述摇滚精神的文章,后面增加一个beyond的现场演唱会视频等等。(对于one中出现的视频彩蛋,必须出现询问用户是否播放的操作提醒,避免给用户带来不必的困扰)
(4)个人特色的推荐:用户在向自己朋友推荐one的时候,不仅仅是通过发送给他一个安装应用的链接,还可以用一些有趣的方式来鼓励新用户的加入。
邀请按钮设置在“all”界面左上角,为一个“ ”按钮,与搜索按钮对齐。
点击添加按钮,则会跳出微信界面的最近聊天好友与你的好友列表,选择某好友后会跳出一个选择界面,里面会有选择你好友性格的选项,例如:文艺、小清新、直男、严谨等等。
选择完之后,one系统会自动生成一段和他性格匹配的邀请文字,例如:“你记得也好,最好你忘掉,在这交会时互放的光亮。–one,来体会一下你未曾感受到过的文艺吧”。这样用户会感觉到自己被重视,加深想要了解one的意愿。
这是one推荐文章的链接样式,在发送注册邀请时,应在格式上保持一致,将文字替换成随机生成的邀请文字。
(5)利益驱动:可以借鉴片刻的积分机制,对于通过该用户分享链接的渠道,安装one的用户进行积分上的奖励。另外积分也可以在自己发布的小记获得点赞和评论时获得,也可以在评论one中的文章时获得。 其中引流新用户时获得的积分相较于其他操作行为更多。
积分的作用:
1)更换特色背景,目前one的界面背景是白色的,用户可以用获得的积分去兑换更好看的背景,用户在阅读时也可以获得更好的阅读体验。
2)换取线下实体店的代金券或者one举办书展等活动的门票,除了在上海新天地的线下体验店,one也可以在用户分布中占比更大的广东、山东、江苏等城市经营线下实体店、咖啡店等等,用户可以通过积分兑换得到的代金券进行消费。
One曾在16年于苏州诚品书店举报了书展,今后one也可以多举行了类似的活动,通过书展、签约作者的见面会等线下活动来吸引用户。门票仅可以通过one中的积分获取,从一方面提升了积分的价值,让更多用户想自发的去推荐朋友来注册并使用one。
3)之前one曾推出一个物品:和晨光合作推出一些精美的带有文艺气息的物品。例如:笔记本、钢笔等,这些精美的物品收到了用户的好评。我建议one可以考虑恢复相应版块,并且可以用积分在购买这些物品时起到抵扣的作用。
通过这种方式会形成一个很好的良性循环:
五、运营及推广策略分析
1. 与明星合作
利用韩寒在圈内的人脉和号召力,one邀请了诸如陈坤、蔡康永、杨幂等演艺圈明星在one上发布了自己的原创内容。在one三周岁之际,众多明星及作家也录制了祝福视频为one庆生。
通过明星的影响力,one可以吸引大量的明星粉丝。他们通过阅读自己钟爱明星发布的作品,会了解到one这个产品。“追星族”和文艺青年会有部分的相似之处,都比较重视自己的精神世界,如果one中的内容引起了他们的兴趣,他们便会成为one的忠实用户。
明星可以通过one展示自己的情怀和文笔,他们腹中有墨,one是一个很好的展示平台,他们可以尽情抒发想法和情感;明星也可以通过one增加自己的文学属性,现在很多的明星都希望在自己身上添加更多的标签,而不是以一个只会演戏的艺人示人。和one的合作可以展现出他们的文艺气息,帮助他们更好地经营自己的个人品牌。
明星在one上发布文章,来营销自己的电影,这是一个互利共赢的状态,也在告诉其他明星、导演,你们可以来ONE宣传你们的电影。
在电影 《我是证人》上映时,杨幂就在 《ONE·一个》上发表了一篇文章——叫做《假如给我三天黑暗》也是获得好评连连,像这样讲述电影背后的故事,或者是角色背后的意义,不仅文艺清新,也符合了读者的一个猎奇心,用户在阅读完杨幂的这篇文章之后,会有极大的的兴趣去看这部电影。