近期,贵州一位姓郑的小伙称自己在一求职软件上找工作,公司HR出言不逊,心里十分不舒服。
事件起因:待业、求职、投简历
小郑待业在家,3月16日上午,他在某招聘app上看到一个招聘“迎宾接待”的启事,月薪3000多元,有双休及节假日,他投了简历后,与该公司HR发生了不愉快。
聊天截图显示,小郑向该公司HR何先生发送简历,HR回复“无照片,简历不合格”,小郑接着回复“您看一下,不合格就算了啊,那就不用说了”。在HR回复“好的”之后,小郑接了一句“呵呵”。
导火索:竟是“呵呵”二字
万万没想到,仅两个字“呵呵”就把HR激怒了。
在HR何先生看到小郑发来“呵呵”二字后,先是回了一句“你有毒啊 没有照片不合规的简历是根本不可能提交上去初审”从郑先生发消息不喜欢用标点符号这个细节来看,这位HR郑先生也是个小年轻,HR经验并不丰富。
我觉得应聘者发“呵呵”一词并不是不尊重 HR,反倒是HR一句,没有照片简历不合要求让人很不舒服。你可以简单说明一下公司的要求,或者直接把要求写在招聘启事里,而不是一句“不合要求”将其一棍打死。再说现在随处都是刷脸认证,上传到网上的简历不贴照片我认为也是合理的。HR想进一步了解,可以要求求职者单独发照片,或者邀约面试。
HR的情商:聊天止于“呵呵”
一个成熟是HR是不会搭理回复“呵呵”的应聘者的。显然这位何先生还是稚嫩了些,呵呵两个字就把他激怒了,还出言不逊说求职者“有毒”,你一言我一语地将矛盾激化,有失专业水准。
俗话说,一个巴掌拍不响。求职者发出“呵呵”后,HR选择无视,自然就不会滋生后续一系列事情,也不会把自己的公司推上风口浪尖。但话又说回来,现在这个流量为王的时代,这是不是故意在制造话题,引流也未可知。总之,我认为此事件HR不妥之处占70%。
“呵呵”一词为何变成了贬义词?
在微信还没有出现,只有QQ和MSN的时候,回复“呵呵”是很常见的,而且也是很礼貌的,就是代表微笑的意思。“哈哈”代表大笑,“嘿嘿”“嘻嘻”这些代表调皮的笑。甚至更早些时候,一些文学作品里也经常会出现“他呵呵地笑了起来。”这种用法。