尺度商业编者按:
过去的一年,商业领域波澜壮阔,滚滚向前,一大批企业家或企业领军人物在不同的领域开拓创新,百折不挠。正是他们促进了企业的进步,推动了产业的进化。
尺度商业秉持观察和洞见商业文明的理念,在龙年伊始,推出特别专栏,记录九位企业家或企业领军人物那些激动人心的时刻和企业经营之道。敬请关注。
文 | 刘振涛
马明哲再次回到了“战斗”一线。
2024年初,保险行业的“老兵”马明哲出任中国平安集团战略中心发展主任。这是马明哲阔别该岗位20余年后,再次担任该职务。
3年前,马明哲卸任了中国平安集团CEO,核心职责聚焦公司战略、人才和文化。而据了解,中国平安集团战略发展中心是平安集团层面战略管理和改革创新的组织推动部门。
回顾中国平安30多年来的发展历程,作为核心灵魂人物的马明哲带领中国平安从无到有,又一步步成长为全球巨头,期间,马明哲怀着强烈的危机意识和前瞻目光推动了中国平安历次重大的战略变革。
而这次回到一线,有观点认为,马明哲或将推动中国平安新的战略变革。在中国平安的发展和变革历程中,马明哲的助力与贡献可谓“永无止境”。
平安变革的基因1988年的深圳,马明哲还是众多创业者中的一员,凭借着一腔热血,他创办了中国平安。中国平安成立之时,只有13 名员工。
经历风雨,30多年后的今天,中国平安已经成为了营收过万亿,蝉联全球保险企业第1位,排名全球金融企业第5位的综合金融巨头。
在中国平安成长壮大的30多年间,“变革”二字始终贯穿企业发展。马明哲怀着强烈的危机意识和战略远见,带领了中国平安历次重大的战略变革,让中国平安这艘大船安稳前行。
1988年成立到1998年的第一个十年,中国平安依靠保险业务,从财险延伸至寿险,搭建体制机制平台,探索现代保险之路。同时依靠销售驱动,将“买保险就是买平安“植入消费者心田。
也恰恰在第一个十年的现代保险之路探索中,马明哲认识到单一的保险业务已经无法长久驱动中国平安这艘大船前进。
1993年,马明哲明确了中国平安的发展策略:做综合金融。在他看来,人们的时间越来越宝贵,他们需要一种能省时省力,多元化、个性化、一站式的服务,而这些只有综合金融能够做到。
1995年,中国平安的业务按照分业经营的要求,分成财险、寿险、证券、投资四个板块,综合金融雏形已出现。1996年,中国平安收购了信托公司成立平安信托,这时的中国平安已经是集财险、寿险、证券、信托、海外业务为一体的多元化、综合性股份制企业。
1998年,中国平安成立10周年年会上,马明哲正式提出,下个十年,中国平安将朝着“国际一流的综合金融服务集团”迈进。
4年之后的2002年,中信、光大、平安被批准为3家综合金融控股试点集团。至此,中国平安在综合金融的道路上快马加鞭。
2003年底,公司收购福建亚洲银行并更名平安银行;2004年成立平安养老,2005年成立平安健康和平安资管,2006年收购深圳市商业银行,2010年成立平安大华基金(现名“平安基金”),2012年完成收购深圳发展银行。
到了2013年,中国平安已经成为了保险、银行、投资三大板块稳固的综合金融服务集团,实现了财险——寿险——证券 信托——银行——养老险 健康险 资管等领域的开疆扩土。
当市场赞叹中国平安成绩斐然时,马明哲却意识到了危机感。2013年,互联网巨头迅速壮大,给传统企业带来巨大挑战。马明哲在元旦致辞中指出,现代科技企业进军银行业的脚步在不断加快。他们将快速抢占市场,平安未来最大的竞争对手,不是其他金融企业,将会是现代科技企业。
此后,综合金融集团中国平安开始拥抱互联网,加大科技投入。2013年到2016年,中国平安在基础科技上,建立了多个实验室,开发出国际领先的人工智能、人脸识别等科技应用,全面赋金融业务全流程。从2013到2019年,平安的金融客户数量涨了3倍,互联网客户实现了十几倍的增长。
在金融拥抱科技的基础上,中国平安开始构建生态圈,陆金所、平安好医生、金融壹账通、好车、好房等纷纷问世,科技赋能金融,科技赋能生态,生态赋能金融,一个综合性科技金融服务集团呼之欲出。
老兵再度出山进入新的时期,机遇与挑战并存,市场需求的变化,令身处高质量发展转型的险企面临不少挑战。
积极应对挑战,抓住机遇,不断创新推动企业变革,适应时代需求,或许是每家企业高质量发展的途径。
过去的2023年是中国平安成立的35周年,马明哲曾提到,“三十而立、四十不惑,三十五岁是承上启下的关键时点,也是踔厉奋发的当打之年。”
在新年开始的这个关键时期,马明哲再次回归一线出任中国平安集团战略发展中心主任,以强化战略筹划,推动战略升级和加强人才培养。
虽然,马明哲已经卸任了中国平安的CEO一职,但他始终关心着中国平安的战略发展,并为公司的发展出谋划策,力所能及地贡献自己的力量。
回看中国平安30多年来的发展变革历程,每次的战略调整,比如做综合金融服务集团,拥抱互联网科技,打造金融科技生态等,都离不开马明哲的带领推动,中国平安寿险业务的变革,更加是马明哲远见的体现。
马明哲在主导中国平安的变革中,对于人才十分重视。比如,马明哲从麦肯锡挖来的高管陈心颖,她在中国平安任职联席CEO的十年,深度参与了中国平安金融 科技的变革,深度参与制定并推动了寿险改革及医疗养老战略。
这次马明哲回归一线,也是一个信号,中国平安的变革或将持续深化。
金融行业综合金融模式发展到今天,早已不再是把所有的牌照汇集一起的简单堆砌,或者多搞一些产业或者多卖些产品,而是广泛考虑到消费者对美好生活向往所产生的金融需求。这就需要金融企业不断创新和变革。
马明哲曾经说过,“在平安,唯一不变的,是不断地变化”。从保险出发,进入到各行业领域,每一次转变,每一场变革,作为灵魂人物的马明哲永无止境,助力中国平安的前行发展。