竹内所属的事务所在官方网站上发表了“因为太突然，所属艺人、员工都因惊讶和悲伤而目瞪口呆”的言论。
竹内和丈夫的关系也很好，还有两个孩子一起过着幸福的生活。但或许在旁人看来是这样。越来越多的人质疑，她在娱乐圈“到底经历了什么？”。也有一部分人指出“对于育儿的辛苦和今后的工作感到烦恼”。
疑问
在网上，人们围绕竹内从“一家人团聚到被丈夫发现的这一“空白的1小时”内到底发生了什么”开始热议。
竹内所住的公寓是一个2层构造的网格型建筑。就在竹内世前，她一直在1楼与丈夫中林大树和长子，还有出生8个月的次子在一起。
之后，竹内一个人去了二楼的卧室。过了10分钟左右也下到了1楼，之后又上楼直到去世。
在去世前两天，竹内在自己的ins上，对自己的密友曾发过这样的评论：
死亡很悲伤，但是我不否定。亲友到底是什么？即便祝对方幸福，也得不到肯定，那你还能尊重那个人的生活方式吗？
人们对竹内结子的死因有三种猜测：
1、产后抑郁
2、失调综合症
3、诽谤中伤
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