如何交流沟通能力 了解交流沟通障碍的原因,沟通障碍问题如何解决

　　原因1：人们难于有效表达自己的想法　　大多数人在表达自己的想法上都有困难，更何况很多时候他们自己都没搞清楚自己的想法。　　原因2：人们会隐藏相关的信息甚至撒谎　　例如在销售中，客户通常不会告诉你所有的信息。　　原因3：沟通者背景、思维方式、文化、知识结构的差异　　例如一个工程师会跟客户讲水泵，工程师觉得非常简单、无需解释的内容，客户完全没有概念。　　原因4：沟通中的信息流失与误读　　对方不可能100%收到你的表达信号，无论是言辞、语气、表情还是行动。或者即使接收到了，也直接忽略或做出了错误的解读。