苹果手机插上耳机或者免提才能听见声音是手机的前置扬声器(打电话从手机上面发出声音的东西)出了故障。
延展阅读：
苹果手机插上耳机或者免提才能听见声音，具体的解决方案：
1、检查手机是否处于无声模式。
2、待机画面调整音量上键，调整铃声音量（此操作也可退出只震动模式）。
3、播放歌曲测试，是否有声音。如果有声音，说明扬声器并未损坏。
4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置，初步排除系统错误原因若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的苹果服务中心进行检测维修。
延展阅读：苹果手机插上耳机或者免提才能听见声音，具体的解决方案：
1、检查手机是否处于无声模式。
2、待机画面调整音量上键，调整铃声音量（此操作也可退出只震动模式）。
3、播放歌曲测试，是否有声音。如果有声音，说明扬声器并未损坏。
4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置，初步排除系统错误原因若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的苹果服务中心进行检测维修。
