编辑导语：目前，我国数字化和智能化的应用水平已经达到一定的普及程度，广泛地改善着我们的生活，与此同时，老龄人口数量快速增长，不少老年人不会上网，不会使用触屏手机，在出行、就医、防疫等社会工作中遭到不便。这篇文章通过介绍「适老化」这个概念，阐述了老龄人口的生理及心理需求，并提出了我们应该为适老化时代做好的准备工作，让我们一起看看吧。
自2019年底，新冠疫情来势凶猛，人们居家办公与线上沟通的需求不断增加，例如腾讯会议、飞书、钉钉等视频通讯的方式，成为在疫情与办公的双向需求中必不可少的交流通道；同时因疫情限制，线上购物、网络资讯、视频流等数字信息也得到飞速传播，数字化的进程进一步加快推动，并更加广泛地改变着我们的工作与生活方式。
在数字化时代的飞速发展中，我们不得不关注这样一个群体 — 老龄用户，因疫情影响，老年群体的社交、生活方式都发生了巨大的改变，不能聚集的要求使得他们没有了线下见面、社交、娱乐的活动，同时各大公共场所的暂停营业，使得他们无法去逛早市、购买生活用品；而老年群体也因其身体、心理等因素，使得他们不善于、或者不想要使用电子产品。
当老龄化与数字化相遇，我们不得不正视一个现状 —「适老化」时代来啦！
一、浅析「适老化」时代1. 什么是「适老化」？
适老化，顾名思义是适应中老年人，主要目的在于满足进入老年阶段的人群的生活及出行需求，保障老人的安全。
一般指在建设设计、公共设施（商城、医院、学校等）建设、居家环境装修等进行的适老化，包括实现无障碍设计，引入急救系统等。
同理说到互联网中的适老化，则是依据老龄用户的身体特征造成的影响，与其渴望贴合时代的服务诉求，设计真正符合老龄用户群体使用习惯的产品，让他们也能够切身享受到「数字化」时代所带来的宏利。
2. 「适老化」发展起源
在疫情大环境下，自2020年3月我国互联网网民规模从9.04亿，到2021年破10亿，并呈持续上升趋势，2021年互联网普及率高达73%。
从下图网民年龄结构发展统计对比图中，我们也不难看出截止到2021年6月，50岁及以上网民群体占比由2020年上半年的22.8%同比增长到28%，中高龄人群的互联网普及化需要获得社会的广泛重视。
3. 老龄群体特征
（1）年龄阶段划分
根据世卫组织对人年龄段的划分，我们可以知道44岁以下为青年，45岁至59岁为中年人，60岁至74岁为年轻的老年人，75岁至89岁为老年人，90岁以上为长寿老年人。
在我国，明确规定凡年满60周岁的中华人民共和国公民均属于老年人。[1]
（2）老龄群体特征
老龄群体因其年龄的日益增长，在生理、心理及行为三方面都会有着特殊变化。
①生理特征
