层次分析法（AHP）是由美国运筹学家Saaty教授提出的，主要运用于评价指标和确定权重，AHP依照目标逐层分解，相互比较，加权综合的思维进行决策分析，将与最终决策有关的用户需求分解成目标层、准则层和指标层。通过多层次的分解进行定性和定量分析，将模糊问题系统化，常用于确定多影响因素的不确定决策中，并使各因素建立递阶层次结构，通过判断矩阵得出其特征向量和最大特征值，进而将KANO模型划分的用户需求按各层次中诸要素的权重大小进行排序，为后续设计提供依据。该方法具有客观、便捷等优势，因此近些年被广泛应用于产品设计与研发中。
AHP（层次分析法）是一种定性与定量分析相结合的多要素决策方法，常用于确定各要素之间的重要程度，具有简单、客观等优势，运用AHP可以确定KANO模型中的用户需求权重系数。
内容来源： 汤箬梅,李俊杰,骆琼,林大地,彭湘斌.基于KANO-AHP-AD理论模型的儿童牙科诊疗椅设计实践[J].包装工程，2023.7.21.（网络首发）
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