员工开会技巧与方法,跟员工开会的正确方法

首页 > 职场 > 作者:YD1662022-12-02 17:24:35

1// 战略目标

通常来讲,我们定的是未来1-3年的战略。如果现在开战略会,定的就是2023年、2024年和2025年的战略。从2025年往回倒推,我们要明确每一年的战略目标。

战略目标有四个关键指标:客户指标、财务指标,效率指标和创新指标,都要定好

员工开会技巧与方法,跟员工开会的正确方法(5)

*截自茅庐精编《战略会实施指南》资料

2// 战略布局

战略布局,对于小公司来讲就是你的产品规划,到底做哪几个产品;对于大公司来讲,就是基于战略定位选择的最重要的业务板块

我们可以根据目标客户和客户需求设定一个坐标轴。

针对这个坐标轴,你有四种选择:相同客户的相同需求,相同客户的不同需求,不同客户的相同需求,不同客户的不同需求,与之对应的是四种战略布局的方向。

员工开会技巧与方法,跟员工开会的正确方法(6)

*截自茅庐精编《战略会实施指南》资料

3// 战略路径 / 必赢战役

对任何一个企业来讲,资源都是有限的,要集中有限的资源去打好关键业务。所以我们要以终为始,把路径规划好,把节奏把握好。

这里面的关键要素是:必赢战役。

什么是必赢战役?

有时候,公司不必做很多事情,一年下来,有那么两三件最最重要的事情,只要这几件事情做成了,胜过其他千万件事,企业整体的目标达成也就七七八八了,这就是必赢战役。

所以,我们要把我们最核心最重要的人、资源、时间都花在这些重要的事情上,然后打赢它。如何打赢关键战役?欢迎阅读茅庐学堂之前分享的《》。

通常在战略会中,我们还会用到一个非常有效的工具:系统思考和增长飞轮

尤其是在现在高度不确定的时代,企业需要应对外部环境的不确定,找到相对确定的、能够驱动企业持续增长的底层逻辑。这就需要组织学会系统思考,并把企业的关键成功要素进行梳理,形成能够自我驱动的良性循环,从而带动企业的持续发展。阿里的各个事业部在很多年前就持续在用这套工具来梳理战略。

这部分内容,茅庐特邀战略与组织发展顾问、曾主导支付宝、天猫、阿里云等事业部的战略变革项目的刘兆岩老师,之前做过分享,可参考《》。

员工开会技巧与方法,跟员工开会的正确方法(7)

*截自茅庐精编《战略会实施指南》资料

02 制定组织战略

很多公司只讨论业务战略,讨论完回来发现没人干。公司的架构不调整,流程不变,很多东西只能停留在想法层面。

就像马云之前在湖畔大学讲过:“不是你的故事有没有变,而是你的组织有没有调整。如果你的组织没有调整,你的故事讲得再好,战略通常也实现不了。”

看一家公司的业务,判断它未来会怎么样,通常不是看老板说的今年战略规划是什么,核心是看它的组织架构怎么搭,因为组织架构决定了战略做成什么样,理论和现实还是有差距的。

所以制定完业务战略后,接下来就是要匹配组织战略,有三个关键动作:流程的梳理,架构的优化和调整,关键机制的搭建和提升

1// 流程的梳理

不管是开发新产品,还是进行一些业务的变化,哪怕是老业务,随着团队规模的扩张,你也要对流程做一些优化。你的团队要先把关键业务流程的一级链路理出来,也就是从获客到交付的整个链路闭环,之后是想办法做减法和调整,提高效率。

2// 架构的优化和调整

基于业务链路的梳理,你要去思考:

业务板块要不要合并?以前销售团队分别负责不同的产品,能不能整合到一起?这既是架构问题,也涉及到流程,所以架构和流程是一体两面,本质上是一回事。把流程延展开,分段相切,其实就是架构。当你把架构里每一个部分的边界理清楚,就是权责,之后对应的绩效目标就可以设定起来,明确谁来背什么指标。

3// 关键机制的搭建和提升

关键机制包括三种:决策机制、激励机制和协同机制。

01

决策机制

决策机制就是谁说了算。比如有了新业务,要不要成立委员会?是上下级自上而下的汇报关系,还是拥有一定权限的自主?最终选择哪一种机制,取决于你们认为什么高效

02

激励机制

激励机制就是利益怎么分配,是选择短期佣金,还是长期股权?低底薪、高提成,还是高底薪、低提成?这取决于业务做起来的难易程度。换句话说,员工的努力程度与结果的关系有多大

比如教培行业的老师,就应该用稳定的高薪和低奖金的方式来进行激励,因为他再怎么努力,一年也就365天,一天24小时,他也只能讲这么多课。你再怎么给他奖励,他也不会有更多的产能,讲课水平也只能是缓慢的提升。

而对于那些努力程度会带来很大变化的岗位,比如销售,在阿里采取的就是低底薪、高佣金的激励方式。因为如果转化率一定,销售多拜访一个客户,它转化的可能性就会高一分。

03

协同机制

当获客跑得太快、交付跟不上的时候,就需要协调,你要思考怎么样能够更好地打通业务上下游或者团队上下级,思考以什么样的频率来做沟通。

比如每个季度要做一个业务沟通会,每个月做一次进展汇报,关键项目定期的沟通,周报、月报,都是非常好的工具,你可以把它们用起来。

03 制定人才战略

当你把业务板块理清楚,流程和架构也分清楚了,你要去看什么样的人能够干这些事。是不是缺人?现有的人能满足要求吗?这时候你就要明确企业的人才战略。

人才战略的制定可以分为以下几个步骤:组织盘点、断事用人、人才盘点和制定人才策略。

员工开会技巧与方法,跟员工开会的正确方法(8)

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