公关即公共关系，是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系，其中人际交往是公共关系最基本的活动之一。据统计资料表明：良好的人际关系，可使工作成功率与个人幸福达成率达85%以上。
所谓国际公关，是指一组织针对本国以外公众所进行的公关活动或对国外有着显著影响的公关活动。在企业中，国际公关是指企业为增进公众的信任和支持，利用传播的手段以及各形式的国际交往，树立企业的良好形象，协调企业与社会、企业与消费者，以及企业与其他同行关系的活动。
那么如何提高自身公关能力？
首先，要能写会说，可以尝试参加辩论赛，写长篇文章，养成写日记的习惯等来培养语言表达能力；其次，可以通过参加社会活动广结良缘、广交朋友，培养公众交往能力；还需要学会分析，在日常工作中要注意培养观察问题和发现问题的能力，养成凡事有计划有总结的习惯，培养自己的组织管理能力......
