上汽大众曾是昔日年销冠军,如今销量却逐年降低。
究其原因,除了产品力薄弱、新能源冲击外,还跟产品质量问题频发有重大关系。
近日,一位来自上海的应先生在节目中投诉:
2021年6月21日买的21款大众途昂尊崇旗舰版,提车两天车机没信号,娱乐系统都不能用,倒车影像时有时无。
开了一个月后,变速箱又出现了故障。
去4S店检查,对于变速箱问题,4S店给换了一个变速箱模块,但似乎“聋子治成了哑巴”,从此之后,变速箱就一直低速异响。
去4S店检查,工作人员表示正常:“双离合变速箱都有这问题,换新的也解决不了。”
至于车机没信号、倒车影像时有时无的问题,应先生进店检查多次。
在此期间,4S店工作人员换了网关两次、“鲨鱼鳍”、仪表盘,都不见好。
后来厂家来人检查之后,解释说线束不好,要换全车线束,要拆车内饰和椅子。
新车被拆,搁谁也不愿意,所以最后店内工作人员拿扎带把线束扎紧。