当驾驶共享汽车时个人物品遗忘在车内怎么办?如果在车内发现他人遗留物品又怎么办?对于经常丢三落四的人来说,这是时常发生且不可避免的问题,那要怎么才能解决这些问题呢?还有驾驶共享汽车时,万一路上没电了,需要救援时怎么办?这都是驾驶共享汽车容易遇到的问题,现在本文就以共享汽车嗒程为例,为大家进行相应的解答。
当发现个人物品遗忘在车内,或者他人遗留物品在车内时,大家不要着急,可以及时拨打嗒程相应的客服热线,让客服人员进行登记处理,客服会第一时间会大家进行联系解决的。
嗒程的客服电话,可以通过点击嗒程APP右下角小图标获取,以便大家及时与客服联系。
据了解,共享汽车嗒程不对任何会员个人财物的损坏或丢失负责。车内承载、放置或遗留的任何个人财物均不对 "嗒程" 构成任何委托责任。所以,大家下车时一定要仔细查看随身物品。
当发现车辆行驶半路电量低怎么办?在租时,电量低于百分之三十,可以寻找就近网点对现在使用的车辆进行提前还车,并在网点有车的情况下进行新的预约租车;或自行找充电桩进行充电(订单内的充电费用需客户自行承担)。
如因未能及时返回网点而引发车辆停滞半路,无法继续行驶的问题,嗒程将提供有偿救援服务。三环以内救援费用100元,四环以内200元。如超出四环以外,根据车辆实际位置计算(超出部分按照2元/公里算)。
注意:以后驾驶共享汽车时,一定要照看好自己的随身物品,切勿遗落。
租用共享汽车时一定要查看车辆电量。